Cisco Cisco Unified Communications Essential Operate - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie Ihre Kommunikationsinfrastruktur mit dem Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service - 1 Jahr. Dieses umfassende Servicepaket wurde sorgfältig entwickelt, um beispiellosen Support für Ihre Cisco Unified Communications-Systeme zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Technologie nahtlos und ohne Unterbrechung funktioniert. Mit einem robusten Support-Framework erhalten Sie die nötige Sicherheit, sich auf Ihren Geschäftsbetrieb zu konzentrieren, während wir uns um die technischen Aspekte kümmern.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie Zugang zu fachkundigem technischen Support, der 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist. Lösen Sie alle Ihre Probleme effizient mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten.
• Zuverlässiger Austauschservice: Im Falle eines Hardwarefehlers können Sie sich dank unseres zuverlässigen Austauschservices beruhigt zurücklehnen. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihr System betriebsbereit und effizient bleibt und eine reibungslose Kommunikation ermöglicht wird.
• Physischer Service-Subtyp: Nutzen Sie die Expertise unseres physischen Service-Subtyps, der Ihren Betriebsabläufen Stabilität verleiht. So wird sichergestellt, dass Ihre Geräte von Spezialisten gewartet werden, die sich mit den Feinheiten von Cisco Unified Communications auskennen.
• Maximale Produktivität: Mit einer Servicedauer von 1 Jahr können Sie auf kontinuierlichen Support und Wartung zählen, die Ihre Produktivität maximieren. Mit diesem Service können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um technische Rückschläge sorgen zu müssen.
• Zeitnahe Ergebnisse: Unser strukturierter Servicerahmen stellt sicher, dass alle auftretenden technischen Probleme umgehend behoben werden, sodass Ihr Unternehmen zeitnahe Ergebnisse erzielen und die Betriebseffizienz aufrechterhalten kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Wartungstyp: Physischer Service

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Unified Communications Essential Operate-Dienstes ist unkompliziert. So starten Sie:

1. Kaufen Sie das Cisco Unified Communications Essential Operate – Extended Service-Paket.
2. Sobald Sie eine Bestätigung erhalten, bekommen Sie Zugriff auf ein spezielles Support-Portal.
3. Richten Sie Ihr Konto im Support-Portal ein, um Ihre Serviceanfragen und Support-Tickets zu verwalten.
4. Kontaktieren Sie den technischen Support von Cisco unter Verwendung der während der Einrichtung bereitgestellten Informationen, um etwaige Probleme zu melden oder Wartungsarbeiten anzufordern.
5. Befolgen Sie für Austauschdienste die Anweisungen auf dem Portal, um eine Anforderung zum Hardwareaustausch zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Unified Communications Essential Operate-Dienst ab? Dieser Dienst umfasst technischen Support, Hardwareaustausch und Wartung für Ihre Cisco Unified Communications-Systeme.
• Wie kontaktiere ich den technischen Support? Sie können den technischen Support von Cisco über das beim Kauf bereitgestellte Support-Portal kontaktieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, Sie können während der Servicelaufzeit so viele Supportanfragen stellen, wie nötig.
• Wie läuft der Austausch von Hardware ab? Wenn Ihre Hardware ausfällt, senden Sie eine Anfrage über das Support-Portal und Cisco wird einen Austausch am nächsten Werktag veranlassen.
• Kann ich diesen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Cisco bietet Verlängerungsoptionen an, damit Sie Ihren Support ohne Unterbrechung fortsetzen können.