Cisco Cisco Unified Communications Essential Operate - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service ist ein umfassender Serviceplan, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die erweiterten Support und Zuverlässigkeit für ihre Kommunikationssysteme suchen. Mit einer Laufzeit von einem Jahr stellt dieser Serviceplan sicher, dass Ihre Cisco Unified Communications-Infrastruktur reibungslos funktioniert, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann. Mit Expertensupport und Ersatz am nächsten Werktag können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Systeme in kompetenten Händen sind, und die Sicherheit genießen, die zuverlässige Kommunikationslösungen mit sich bringen.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf fachkundige technische Unterstützung, die alle Ihre technischen Probleme behebt und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Kommunikationssysteme gewährleistet.
• Austausch am nächsten Werktag: Unser 8 x 5 x Nächster Werktag-Service stellt sicher, dass alle Hardwarefehler rasch behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird.
• Untertyp „Physischer Service“: Profitieren Sie von praktischer Betreuung, die Stabilität und Fachwissen direkt an Ihren Arbeitsplatz bringt, um eine optimale Leistung zu erzielen.
• Ein Jahr Laufzeit: Verlassen Sie sich auf ein ganzes Jahr Service, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikationssysteme mit maximaler Effizienz arbeiten und durchgehend einen zuverlässigen Dienst bieten.
• Seelenfrieden: Mit 24/7-Support und sofortigen Ersatzoptionen können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich über Kommunikationsunterbrechungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

Der Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service bietet:

• Servicetyp: Wartung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Cisco Unified Communications Essential Operate - Extended Service zu installieren:

1. Erwerben Sie den Dienst über Ihren Cisco-Händler oder Ihr Online-Portal.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihren Dienst durch Angabe Ihrer Servicevertragsnummer zu aktivieren.
4. Richten Sie Ihre Kontakteinstellungen für Support- und Servicebenachrichtigungen ein.
5. Nutzen Sie den Dienst bei Bedarf für technischen Support oder Hardwareaustausch.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was bedeutet der 8 x 5 x Next Business Day-Support?
  A: Dies bedeutet, dass Sie während unserer Geschäftszeiten an fünf Tagen in der Woche Support erhalten und die erforderliche Hardware-Ersatzlieferung bis zum nächsten Arbeitstag erfolgt.
• F: Gilt die Serviceabdeckung weltweit?
  A: Ja, Cisco bietet Serviceleistungen in verschiedenen Regionen an. Bitte wenden Sie sich für spezifische Einzelheiten in Ihrer Region an Ihren Cisco-Vertreter.
• F: Was ist im technischen Support enthalten?
  A: Der technische Support umfasst die Fehlerbehebung, Konfigurationshilfe und Anleitung bei allen technischen Problemen, auf die gestoßen werden kann.
• F: Wie kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?
  A: Sie können Ihren Service verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres Services an Ihren Cisco-Vertreter oder -Händler wenden, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.
• F: Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät oder einen anderen Standort übertragen?
  A: Ja, Servicevereinbarungen können oft übertragen werden. Es wird jedoch empfohlen, sich an den Cisco-Support zu wenden, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.