Cisco Customer Experience (CX) Level 1 – Erneuerung – Service

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz Ihres Unternehmens und schützen Sie Ihre Technologieinvestitionen mit dem Cisco Customer Experience (CX) Level 1 - Renewal - Service. Dieses umfassende Servicepaket bietet beispiellosen Support, der darauf ausgelegt ist, Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme rund um die Uhr reibungslos laufen. Mit dem Fokus auf Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit können Sie sich darauf verlassen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihnen Hilfe zur Verfügung steht, wann immer Sie sie brauchen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Unterstützung, die die Systemausfallzeiten auf ein absolutes Minimum beschränkt, sodass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Servicereaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit der Verpflichtung, Ihre Bedürfnisse prompt und effizient zu erfüllen und so Ihre Gesamtproduktivität zu steigern.
• Telefon-Support-Service: Mit zuverlässigem Telefon-Support können Sie auf effiziente und effektive Lösungen für alle auftretenden technischen Probleme zählen.
• Mehrwertdienst: Schützen Sie Ihre Investition und sorgen Sie für erhöhte Zuverlässigkeit, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können, ohne sich über Technologieausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details

• Servicetyp: Erneuerungsservice
• Support-Level: Level 1
• Servicezeiten: 24 x 7
• Vor-Ort-Reaktion: Innerhalb von 4 Stunden
• Serviceleistungen: Telefonsupport, Vor-Ort-Unterstützung, technisches Know-how

So installieren Sie

Um mit dem Cisco Customer Experience (CX) Level 1 – Renewal – Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Partner, um den Verlängerungsservice zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Einzelheiten per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um sich für Ihre Supportdienste zu registrieren.
4. Richten Sie bei Bedarf ein Support-Konto ein, um eine reibungslose Kommunikation mit dem Cisco-Supportteam zu gewährleisten.
5. Profitieren Sie ab sofort vom technischen Support rund um die Uhr und der Unterstützung vor Ort!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco CX Level 1 - Renewal - Service enthalten? Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort und eine Service-Reaktionszeit von 4 Stunden, wodurch eine hohe Zuverlässigkeit Ihrer Systeme gewährleistet wird.
• Wie kann ich auf den technischen Support zugreifen? Den technischen Support erreichen Sie telefonisch oder über Ihr Support-Konto, das Sie bei der Registrierung einrichten können.
• Was soll ich tun, wenn es zu Ausfallzeiten kommt? Wenden Sie sich umgehend an das Cisco-Supportteam. Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit von 4 Stunden wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.
• Gilt dieser Service für alle Cisco-Produkte? Dieser Service ist für bestimmte Cisco-Produkte konzipiert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um die Berechtigung zu bestätigen.
• Wie oft muss ich diesen Service erneuern? Der Service muss jährlich erneuert werden, um weiterhin ununterbrochenen Support und Schutz für Ihre Investition zu erhalten.