Cisco Customer Experience (CX) Level 1 – Service

Der Cisco Customer Experience (CX) Level 1 - Service ist eine transformative Lösung, die die Produktivität und Betriebseffizienz Ihres Unternehmens steigern soll. Da Unternehmen sich in der Komplexität einer sich ständig weiterentwickelnden technologischen Landschaft zurechtfinden müssen, ist die Optimierung der IT-Infrastruktur wichtiger denn je. Dieser umfassende Service ist darauf zugeschnitten, wichtige Unterstützung und Einblicke zu bieten, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die mit der Technologiebereitstellung verbundenen Risiken minimieren. Egal, ob Sie ein Startup oder ein etabliertes Unternehmen sind, das bestehende Systeme verbessern möchte, die CX Success Tracks von Cisco bieten einen strategischen Rahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Technologieinvestitionen den maximalen Nutzen bringen.

• Umfassender Support: Der CX Level 1-Service bietet maßgeschneiderte Unterstützung und stellt sicher, dass Sie das richtige Maß an Support erhalten, das Ihren individuellen Geschäftsanforderungen entspricht.
• Optimierte Einführung: Vereinfachen und beschleunigen Sie die Einführung Ihrer Cisco-Lösungen, sodass Sie die Technologie vom ersten Tag an effektiv nutzen können.
• Vorhersehbare Kosten: Genießen Sie die Vorteile vorhersehbarer Gesamtbetriebskosten, die Ihnen Klarheit und Kontrolle über Ihre IT-Ausgaben verschaffen.
• Expertenressourcen: Erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Expertenressourcen, die Einblicke und Anleitungen zur Optimierung Ihres IT-Betriebs bieten.
• Seelenfrieden: Mit zuverlässigem Telefonsupport können Sie Probleme schnell lösen und so sicherstellen, dass Ihr Unternehmen ein hohes Produktivitätsniveau beibehält.

Technische Details zu Cisco Customer Experience (CX) Level 1 - Service

• Servicelevel: Level 1 – Basis-Support
• Zugriffsmethode: CX Cloud Single Pane of Glass-Schnittstelle
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support für sofortige Hilfe verfügbar
• Serviceangebote: Expertenressourcen, vertrauenswürdiger Support, Einblicke und Analysen, kontextbezogenes Lernen
• Zielgruppe: Unternehmen jeder Größe, die ihre Investitionen in Cisco-Technologie maximieren möchten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Customer Experience (CX) Level 1 – Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Registrieren Sie sich für Ihr Cisco-Konto.
2. Wählen Sie die Serviceoption CX Level 1 über das CX Cloud-Portal.
3. Befolgen Sie die geführten Einrichtungsanweisungen, um Ihre vorhandenen Cisco-Lösungen in die CX-Plattform zu integrieren.
4. Nach der Einrichtung können Sie direkt über die CX Cloud-Schnittstelle auf Expertenressourcen und Support zugreifen.
5. Überprüfen Sie regelmäßig die von der Plattform bereitgestellten Erkenntnisse und Analysen, um Ihre Nutzung zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco Customer Experience (CX) Level 1 – Service?
  Cisco CX Level 1 ist ein grundlegender Supportservice, der Unternehmen dabei helfen soll, ihre Investitionen in Cisco-Technologie durch personalisierte Unterstützung und Ressourcen zu maximieren.
• Welchen Nutzen hat mein Unternehmen vom CX Level 1-Service?
  Dieser Service vereinfacht die Einführung Ihrer Cisco-Lösungen, bietet fachkundigen Support und liefert wertvolle Erkenntnisse, die letztendlich die Produktivität steigern und Betriebsrisiken verringern.
• Kann ich von Level 1 auf ein höheres Servicelevel upgraden?
  Ja, Cisco bietet innerhalb der CX Success Tracks unterschiedliche Service-Levels an, sodass Sie bei sich ändernden Geschäftsanforderungen ein Upgrade durchführen können.
• Ist der Support auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten erreichbar?
  Telefonischer Support steht während der normalen Geschäftszeiten zur Verfügung. Über die CX Cloud-Plattform können Sie jedoch jederzeit auf zusätzliche Ressourcen und Informationen zugreifen.
• Wie greife ich auf die CX Cloud zu?
  Melden Sie sich einfach bei Ihrem Cisco-Konto an. Die CX Cloud-Schnittstelle finden Sie in Ihrem Dashboard.