Cisco Customer Experience (CX) Level 2 – Service

Der Cisco Customer Experience (CX) Level 2 - Service ist Ihr unverzichtbarer Partner, um das Potenzial Ihrer Technologieinvestitionen zu maximieren und gleichzeitig die Komplexität zu reduzieren. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die in der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft optimale Anwendungsverfügbarkeit und Netzwerkausfallsicherheit sicherstellen möchten. Mit der Unterstützung von Expertenressourcen und datengesteuerten Erkenntnissen können Sie die Produktivität steigern und Innovationen in Ihrem Unternehmen vorantreiben.

• Expertenressourcen: Erhalten Sie exklusiven Zugriff auf ein Team qualifizierter Fachleute, die Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung und Beratung bieten und so sicherstellen, dass Ihre Cisco-Lösungen auf die effektivste Weise übernommen werden.
• Vertrauenswürdiger Support: Genießen Sie die Sicherheit des speziellen Telefonsupports, mit dem Sie alle technischen Probleme mit der fachkundigen Hilfe von Cisco lösen können.
• Erkenntnisse und Analysen: Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die es Ihnen ermöglichen, Abläufe zu optimieren und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
• Kontextbezogenes Lernen: Unterstützen Sie Ihr Team mit maßgeschneiderten Schulungsressourcen, die das Verständnis der Cisco-Technologien verbessern und die Entwicklung von Fähigkeiten und die Sicherheit bei der Nutzung fördern.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, die eine bessere Budgetierung und Ressourcenzuweisung ermöglichen und eine optimale Wartung Ihrer Systeme gewährleisten.

Technische Details zu Cisco Customer Experience (CX) Level 2 - Service

• Serviceebene: Ebene 2
• Zugriffsmethode: Digitale Schnittstelle über CX Cloud
• Reaktionszeit: Service-Antwort am nächsten Werktag
• Support-Typ: Telefon-Support inbegriffen
• Servicefunktionen: Expertenressourcen, zuverlässiger Support, Einblicke und Analysen, kontextbezogenes Lernen

So installieren Sie Cisco Customer Experience (CX) Level 2 - Service

Die Installation des Cisco CX Level 2-Dienstes ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

1. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei der CX Cloud-Schnittstelle an.
2. Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen das gewünschte Servicelevel aus.
3. Folgen Sie den Anweisungen zum Konfigurieren Ihrer Serviceeinstellungen, einschließlich Supportdetails und Ressourcenzuweisung.
4. Bestätigen Sie nach der Konfiguration Ihre Auswahl und aktivieren Sie den Dienst.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Cisco-Support, um während des Einrichtungsvorgangs Unterstützung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Cisco Customer Experience (CX) Level 2 – Service?
Dabei handelt es sich um einen Service, der die Einführung und Implementierung von Cisco-Lösungen verbessern soll und Expertenressourcen sowie Support bereitstellt, die auf Ihre IT-Anforderungen zugeschnitten sind.

Wie funktioniert die Unterstützung?
Der Service umfasst umfassenden Telefonsupport, sodass Sie alle technischen Herausforderungen unter Anleitung von Cisco-Experten bewältigen können.

Wie lange dauert es voraussichtlich, bis ich bei Problemen reagieren kann?
Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag und stellt so eine zeitnahe Lösung aller auftretenden Probleme sicher.

Ist in diesem Service eine Schulung enthalten?
Ja, es sind kontextbezogene Lernressourcen enthalten, die Ihrem Team helfen, ein tieferes Verständnis der Cisco-Technologien zu erlangen.

Wie kann ich auf den Dienst zugreifen?
Sie können über die digitale Schnittstelle der CX Cloud ganz einfach auf den CX Level 2-Dienst zugreifen und dort Ihre Diensteinstellungen und Ressourcen verwalten.