Cisco CX Success Tracks Level 1 – 3 Jahre – Service

Der Cisco CX Success Tracks Level 1 - 3 Jahre - Service ist eine umfassende Supportlösung, die darauf ausgerichtet ist, die Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Produkte zu verbessern. Dieser Service bietet dedizierte Ressourcen und fachkundige Beratung, um sicherzustellen, dass Ihre Abläufe reibungslos laufen und potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden. Egal, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um ein kleines Start-up oder ein großes Unternehmen handelt, der Zugriff auf professionellen Support und Ressourcen kann Ihre Betriebskapazitäten erheblich steigern.

• Expertenrat: Gewinnen Sie Erkenntnisse aus den „Fragen Sie die Experten“-Wissenssitzungen, die von Lösungsspezialisten geleitet werden, die Best Practices zur Optimierung der Nutzung Ihrer Cisco-Produkte weitergeben.
• 24x7-Zugriff auf das CX Center: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf die CX Center zur schnellen Lösung von Produktproblemen und zur nahtlosen Verwaltung von Fällen, die sowohl Cisco- als auch Solution Support Alliance-Partnerprodukte betreffen.
• Umfassendes Fallmanagement: Profitieren Sie von einem optimierten Fallmanagement, das wichtige Informationen und Updates zu Ihrer Installationsbasis bereitstellt und so eine effiziente Verfolgung und Lösung aller auftretenden Probleme ermöglicht.
• Kontinuierliche Lernmöglichkeiten: Erweitern Sie die Fähigkeiten Ihres Teams durch den Zugriff auf maßgeschneiderte E-Learning-Kurse und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter über die neuesten Cisco-Technologien und -Lösungen auf dem Laufenden bleiben.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser Service konzentriert sich auf die optimale Wartung Ihres Systems. Er zeichnet sich durch vorhersehbare Kosten aus, die neue Versionen und Updates beinhalten, und sorgt für zuverlässige Leistung und Sicherheit.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit des Telefonsupports: 30 Minuten
• Zugang zu Expertenwissenssitzungen: Ja
• CX Center-Support rund um die Uhr: Ja
• Beinhaltet E-Learning-Kurse: Ja
• Fallmanagement-Tools: Ja

So installieren Sie

Um mit Ihrem Cisco CX Success Tracks Level 1 -Dienst zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco CX Success Tracks Level 1-Dienst über Ihren bevorzugten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Erhalten Sie Ihre Serviceaktivierungsdetails per E-Mail.
3. Greifen Sie über den bereitgestellten Link auf das Cisco CX Center zu und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.
4. Planen Sie Ihre erste „Fragen Sie die Experten“-Wissenssitzung, um sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut zu machen.
5. Entdecken Sie die verfügbaren E-Learning-Kurse und integrieren Sie sie in das Schulungsprogramm Ihres Teams.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco CX Success Tracks Level 1? Cisco CX Success Tracks Level 1 ist ein Service, der fachkundige Beratung, Rund-um-die-Uhr-Support und Zugriff auf Lernressourcen bietet, um Ihnen bei der effektiven Verwaltung und Wartung Ihrer Cisco-Produkte zu helfen.
• Wie lange dauert der Service? Der Cisco CX Success Tracks Level 1-Service hat eine Laufzeit von 3 Jahren und bietet langfristigen Support für Ihre Produkte.
• Mit welcher Unterstützung kann ich rechnen? Sie können mit einem 24/7-Zugang zu den CX-Zentren sowie einer 30-minütigen Reaktionszeit des Telefonsupports für alle auftretenden Probleme rechnen. So ist gewährleistet, dass Sie bei Bedarf schnell Hilfe erhalten.
• Sind Lernressourcen in diesem Service inbegriffen? Ja, der Service umfasst den Zugriff auf E-Learning-Kurse, die Ihnen und Ihrem Team helfen, über die neuesten Cisco-Technologien und Best Practices auf dem Laufenden zu bleiben.
• Welchen Einfluss hat dieser Service auf meine Gesamtbetriebskosten? Dieser Service ist darauf ausgelegt, die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar zu machen, indem er eine optimale Wartung Ihrer Systeme durch Updates und Support gewährleistet und so unerwartete Ausgaben in Zusammenhang mit Ausfallzeiten oder Systemausfällen reduziert.