Cisco CX Success Tracks Level 1 – Erweiterter Service – Service

Der Cisco CX Success Tracks Level 1 - Extended Service ist eine grundlegende Lösung, die umfassenden Support für Ihre Cisco-Produkte bietet. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt bleibt, und gewährt Ihnen gleichzeitig Zugang zu Expertenunterstützung, die für die Aufrechterhaltung der Systemzuverlässigkeit von entscheidender Bedeutung ist. Mit einer Vielzahl maßgeschneiderter Optionen minimiert dieser Service effektiv Ausfallzeiten und ermöglicht Ihrem Unternehmen, die Produktivität zu maximieren.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie 8 x 5 Support , der Ihnen während der normalen Geschäftszeiten spezielle Hilfe bietet. So ist sichergestellt, dass Ihnen bei Bedarf sofort kompetente Hilfe zur Verfügung steht, wodurch potenzielle Betriebsunterbrechungen reduziert werden.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Bei Hardwareproblemen garantiert unser Service eine schnelle Ersatzlieferung und minimiert Störungen durch den Service am nächsten Werktag. Diese Verpflichtung zu schnellem Handeln stellt sicher, dass Sie die Betriebskontinuität aufrechterhalten können.
• Zugang zum Servicedepot: Profitieren Sie von kostengünstigen und zuverlässigen Servicedepot-Optionen, die schnelle Durchlaufzeiten für Hardwarereparaturen oder -austausch bieten. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Problemlösung: Der Austauschservice ist speziell auf eine schnelle und effiziente Problemlösung ausgelegt, wodurch die Auswirkungen auf Ihren Arbeitsablauf deutlich reduziert und die Produktivität Ihres Unternehmens aufrechterhalten werden.
• Investitionsschutz: Dieser Service schützt nicht nur Ihre Hardwareinvestitionen, sondern steigert auch den Wert durch erhöhte Systemzuverlässigkeit und dedizierten Support und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effektiv bleiben.

Technische Details zu Cisco CX Success Tracks Level 1 - Erweiterter Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Depot: Verfügbar für Hardware-Austausch
• Fokus: Zuverlässigkeit und schnelle Problemlösung

So installieren Sie

Die Installation des Cisco CX Success Tracks Level 1 - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

1. Erwerben Sie den Cisco CX Success Tracks Level 1 – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte auf der Cisco-Support-Website unter Verwendung der bereitgestellten Servicevertragsnummer.
4. Erhalten Sie Zugriff auf Support rund um die Uhr und Optionen für den Hardware-Austausch am nächsten Werktag.
5. Stellen Sie bei Hardwareproblemen eine Serviceanfrage über das Cisco-Supportportal, um die Angebote des Servicedepots zu nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco CX Success Tracks Level 1 – Extended Service enthalten?
  A: Dieser Service umfasst 8 x 5 Support, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Zugang zum Service-Depot für den Hardware-Austausch.
• F: Wie leite ich einen Hardwareaustausch ein?
  A: Sie können einen Hardwareaustausch veranlassen, indem Sie sich beim Cisco-Supportportal anmelden und eine Serviceanfrage senden.
• F: Gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Ersetzungen?
  A: Der Service bietet Ersatz für defekte Hardware gemäß den Servicevertragsbedingungen von Cisco. Je nach Ihrem spezifischen Vertrag können jedoch Einschränkungen gelten.
• F: Kann ich mein Servicelevel in Zukunft upgraden?
  A: Ja, Sie können Ihr Servicelevel upgraden, indem Sie Ihren Cisco-Kundenbetreuer oder autorisierten Partner kontaktieren.
• F: Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar?
  A: Der Cisco CX Success Tracks Level 1 – Extended Service ist für eine breite Palette von Cisco-Produkten verfügbar. Bitte klären Sie die Eignung bestimmter Produkte mit Ihrem Cisco-Partner ab.