Cisco Smart Net Total Care Kombinierter Support - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks mit dem kombinierten Support von Cisco Smart Net Total Care – erweiterter Service . Diese umfassende Supportlösung soll sicherstellen, dass Ihre Cisco-Produkte mit maximaler Effizienz arbeiten und die Konnektivität und Produktivität Ihres Unternehmens geschützt sind. Mit Cisco Smart Net Total Care können Sie potenzielle Probleme direkt angehen und sich auf das Wesentliche konzentrieren – die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens.

• Umfassende Abdeckung: Cisco Smart Net Total Care bietet umfassenden Support für Ihre Cisco-Produkte ab dem Kaufdatum. Diese Abdeckung umfasst den Zugang zu technischer Expertenunterstützung und Software-Updates, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk auf dem neuesten Stand und sicher bleibt.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Der Smart Net Total Care-Service von Cisco bietet Ihnen einen klaren Überblick über Ihre Kosten und hilft Ihnen, Ihre Systeme optimal zu warten. Diese Vorhersehbarkeit hilft Ihnen bei der Budgetplanung und Ressourcenzuweisung für Ihre IT-Anforderungen.
• Schneller Austauschservice: Im Falle eines Hardwarefehlers sorgt unser Austauschservice am nächsten Arbeitstag (NBD) dafür, dass Sie umgehend ein Ersatzprodukt erhalten. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten.
• Zuverlässiger technischer Support: Profitieren Sie vom Zugang zu den engagierten technischen Experten von Cisco, die Ihnen bei der Fehlerbehebung, Konfiguration und bei Betriebsfragen zur Seite stehen. Ihr Fachwissen kann dazu beitragen, Probleme zu vermeiden, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
• Skalierbare Lösungen: Ihr Netzwerk muss sich an die Entwicklung Ihres Unternehmens anpassen können. Cisco Smart Net Total Care bietet Flexibilität und Skalierbarkeit und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur zusammen mit Ihrem Unternehmen wachsen kann.

Technische Details des Produkts

Cisco Smart Net Total Care ist für eine breite Palette von Cisco-Produkten konzipiert. Zu den wichtigsten technischen Funktionen gehören:

• 24/7 Zugang zum technischen Support
• Zugriff auf die neuesten Software-Updates und Upgrades
• Austauschservice am nächsten Arbeitstag bei Hardwarefehlern
• Umfassende Hardwareabdeckung
• Online-Zugriff auf die technische Dokumentation und Ressourcen von Cisco

So installieren Sie

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den Cisco Smart Net Total Care-Service für Ihre spezifischen Cisco-Produkte.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Servicedetails und Supportinformationen.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Ausrüstung auf dem Cisco Smart Services-Portal.
4. Richten Sie ein Profil ein, um Zugriff auf technischen Support und Ressourcen zu erhalten.
5. Bleiben Sie über das Portal über Ihren Versicherungsschutz und Serviceverlängerungen auf dem Laufenden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in Cisco Smart Net Total Care enthalten? Cisco Smart Net Total Care umfasst technischen Support, Hardware-Austausch und Zugriff auf Software-Updates und -Upgrades.
2. Wie schnell kann ich ein Ersatzteil erhalten? Mit dem Next Business Day (NBD)-Austauschservice können Sie innerhalb eines Werktages nach einem Hardwaredefekt ein Ersatzteil erhalten.
3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle. Sie können sich jederzeit an das technische Support-Team von Cisco wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.
4. Kann ich Cisco Smart Net Total Care für alle Cisco-Produkte verwenden? Cisco Smart Net Total Care ist für eine breite Palette von Cisco-Hardware- und Softwareprodukten anwendbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Cisco, ob bestimmte Produkte für Sie infrage kommen.
5. Wie verlängere ich meinen Cisco Smart Net Total Care-Dienst? Sie können Ihren Dienst über das Cisco Smart Services-Portal verlängern oder sich vor dem Ablaufdatum an Ihren Cisco-Vertreter wenden.