Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie die Technologieinfrastruktur Ihres Unternehmens mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service. Dieser umfassende Serviceplan wurde sorgfältig ausgearbeitet, um zuverlässigen technischen Support rund um die Uhr zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkhardware reibungslos funktioniert. Mit dem Schwerpunkt auf der schnellen Lösung technischer Probleme steigert dieser Service Ihre Betriebsproduktivität erheblich.

• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport, der Ihnen jederzeit Hilfe garantiert. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr verfügbar, um alle technischen Herausforderungen zu bewältigen, denen Sie gegenüberstehen.
• Schneller Teileaustausch: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So wird sichergestellt, dass alle Hardwareprobleme umgehend behoben werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von einem Serviceplan, der nicht nur den Teileaustausch umfasst, sondern auch Zugriff auf wichtige Softwareupdates und ausführliche technische Dokumentationen bietet, sodass Sie potenziellen Problemen immer einen Schritt voraus sind.
• Erweiterte Laufzeit von 3 Jahren: Dieser Serviceplan erstreckt sich über drei Jahre und bietet Ihrem Unternehmen langfristige Unterstützung und Stabilität, auf die Sie sich bei all Ihren Netzwerkanforderungen verlassen können.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Die Servicemerkmale sind sorgfältig darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Netzwerksysteme effizient und effektiv arbeiten, was zu verbesserter Leistung und Produktivität führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für den Teileaustausch
• Abdeckung: Teileersatz, Software-Updates, technische Dokumentation

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren autorisierten Cisco-Partner oder die offizielle Website von Cisco.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihre unter diesen Service fallenden Cisco-Geräte, indem Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto anmelden und die Seriennummern der Hardware hinzufügen.
4. Machen Sie sich mit dem Serviceportal vertraut, um bequem auf Supportressourcen zuzugreifen, Serviceanfragen zu übermitteln und den Status Ihrer Anfragen zu verfolgen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, Software-Updates, Zugriff auf Online-Ressourcen und technischen Support rund um die Uhr.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage über das Cisco-Serviceportal einreichen oder indem Sie sich direkt per Telefon oder E-Mail an das Kundensupportteam wenden.
• Wie lange dauert es, bis Teile ausgetauscht werden? Die Reaktionszeit für den Austausch von Teilen beträgt voraussichtlich 4 Stunden. So wird eine Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich gehalten.
• Kann ich den Service über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor Ablauf der aktuellen Laufzeit erneuern oder verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Ist der technische Support in mehreren Sprachen verfügbar? Cisco bietet technischen Support in verschiedenen Sprachen an, abhängig von Ihrer Region und den jeweils verfügbaren Supportteams.