Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist Ihre umfassende Lösung zur Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer kritischen Cisco-Produkte. Dieser Service wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und bietet umfassenden technischen Support und stellt sicher, dass Sie Zugriff auf wichtige Ressourcen haben, damit Ihr Netzwerk reibungslos läuft. Dank schneller Bearbeitung und kompetenter Unterstützung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die Anforderungen Ihres Netzwerks kümmern.

• Zuverlässiger technischer Support: Sie können sich beruhigt zurücklehnen und haben Zugriff auf die technischen Experten von Cisco, die Ihnen bei allen technischen Problemen zur Seite stehen. Der enthaltene Support 8 x 5 x am nächsten Arbeitstag gewährleistet zeitnahe Unterstützung während der Geschäftszeiten, minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Ersatzteilservice: Der Service umfasst eine umfassende Ersatzteilrichtlinie, die den schnellen Austausch defekter Geräte ermöglicht. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass alle Pannen mit minimaler Unterbrechung Ihrer Geschäftsprozesse behoben werden.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie mit den neuesten Software- und Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand, die für Ihre Cisco-Geräte wichtig sind. Der Smart Net-Dienst garantiert Zugriff auf wichtige Updates, die die Leistung verbessern und vor potenziellen Sicherheitslücken schützen.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition in Cisco-Technologie mit dem erweiterten Service und sichern Sie sich so die Langlebigkeit Ihrer Geräte. Dieser Service mindert effektiv das Risiko unerwarteter Kosten aufgrund von Geräteausfällen und ermöglicht so eine bessere Budgetverwaltung.
• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care-Service bietet umfassenden Support für eine breite Palette von Cisco-Produkten. Diese Funktion macht ihn zur idealen Lösung für Unternehmen, die optimierten Support für ihr gesamtes Cisco-Portfolio suchen und so die Betriebseffizienz steigern möchten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Servicetyp: Austausch am nächsten Werktag
• Teileersatz: Inbegriffen
• Zugriff auf Software-Updates: Ja

So installieren Sie

1. Stellen Sie durch Überprüfung der Produktseriennummer sicher, dass Ihr Cisco-Gerät für den Smart Net Total Care-Dienst berechtigt ist.
2. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
3. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Aktivierungsbestätigung per E-Mail.
4. Verknüpfen Sie Ihr Cisco-Gerät mit Ihrem Servicekonto, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen.
5. Greifen Sie auf das Support-Portal von Cisco zu, um Ihren Dienst zu verwalten und bei Bedarf Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten?
  A: Der Service umfasst technischen Support, Teileaustausch, Zugriff auf Software-Updates und Investitionsschutz für Ihre Cisco-Produkte.
• F: Wie schnell kann ich mit einem Teileaustausch rechnen?
  A: Mit dem Next Business Day Exchange erhalten Sie Ihre Ersatzteile voraussichtlich am nächsten Werktag nach Absenden Ihrer Anfrage.
• F: Ist der Dienst für alle Cisco-Geräte verfügbar?
  A: Der Smart Net Total Care-Service ist für viele Cisco-Produkte verfügbar. Sie können die Berechtigung überprüfen, indem Sie die Seriennummer Ihres Produkts auf der Cisco-Support-Website überprüfen.
• F: Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Cisco-Partner oder den Cisco-Support, um Hilfe zu erhalten.
• F: Wie greife ich auf Software-Updates zu?
  A: Sobald Sie Ihren Smart Net Total Care-Dienst aktiviert haben, können Sie sich beim Cisco-Supportportal anmelden, um auf die neuesten Software-Updates für Ihre Geräte zuzugreifen und diese herunterzuladen.