Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihre IT-Infrastruktur und sorgen Sie für einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service . Dieser umfassende Serviceplan wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen ein Gefühl der Sicherheit zu geben, indem er zuverlässigen Support und Ersatzteilaustausch für Ihre Cisco-Geräte bietet. Mit dem Ziel, Ihre technischen Probleme effizient zu lösen, ist Cisco Smart Net Total Care darauf ausgelegt, maximale Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit für Ihren Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.

• Umfassender Support: Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst bietet technischen Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass während der Geschäftszeiten kompetente Hilfe zur Verfügung steht, um alle Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit eines prompten Austauschs von Teilen mit einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag. Minimieren Sie so Ausfallzeiten und maximieren Sie die Produktivität.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Dieser Serviceplan garantiert drei Jahre kontinuierlichen Support und Teileaustausch, sodass Ihr Unternehmen zuversichtlich für die Zukunft planen kann.
• Zuverlässige Effizienz: Der auf zuverlässige Effizienz ausgelegte Teileaustauschservice sorgt dafür, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechungen laufen und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Durch die Nutzung von Teileservicemerkmalen sorgt Cisco Smart Net Total Care für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz und verbessert so Ihre gesamte IT-Leistung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5
• Reaktionszeit: Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag
• Teileersatz: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Cisco Smart Net Total Care – Extended Service bei Ihrem autorisierten Cisco-Händler.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Produkte über die Cisco-Support-Website.
3. Verknüpfen Sie Ihren Servicevertrag mit Ihren registrierten Produkten für eine nahtlose Integration.
4. Greifen Sie bei Problemen während der Geschäftszeiten rund um die Uhr auf den technischen Support zu.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten?

  Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch am nächsten Werktag und Zugriff auf die umfangreichen Online-Ressourcen von Cisco.

• Wie lange dauert es, bis Teile ausgetauscht werden?

  Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie mit der Lieferung von Teilen am nächsten Arbeitstag nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage rechnen.

• Ist die Leistung übertragbar?

  Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Dienst kann auf einen neuen Eigentümer übertragen werden, wenn Sie Ihre Ausrüstung verkaufen oder übertragen.

• Kann ich meinen Dienst über drei Jahre hinaus verlängern?

  Ja, der Service kann vor Ablauf erneuert oder verlängert werden, um fortlaufenden Support und Teileaustausch sicherzustellen.

• Was mache ich, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

  Während der Standard-Support 8 x 5 Uhr verfügbar ist, bietet Cisco auf Anfrage zusätzliche Optionen für 24/7-Support für kritische Systeme an.