Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco Smart Net Total Care – Erweiterter Service – 3 Jahre ist Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen und umfassenden Support für Ihre Cisco-Netzwerkgeräte. Dieser erweiterte Serviceplan ist darauf zugeschnitten, Ihnen Sicherheit zu geben und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit diesem Service profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, darunter garantierte Teileverfügbarkeit, Support rund um die Uhr und eine benutzerfreundliche elektronische Serviceplattform.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erhalten Sie kontinuierlichen Support rund um die Uhr zur Lösung aller auftretenden Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterlaufen kann.
• 3 Jahre Servicedauer: Profitieren Sie von langfristigem Support ohne häufige Serviceerneuerungen und haben Sie die Freiheit, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.
• Untertyp elektronischer Service: Verwalten und verfolgen Sie Serviceanfragen effizient mit einer benutzerfreundlichen elektronischen Serviceplattform, die den Lösungsprozess verbessert.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Verbessern Sie die Leistung und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Cisco-Geräte mit einem Service, der für maximale Betriebseffizienz in den entscheidenden Momenten sorgt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Level: 24 x 7 x 4 Stunden Teileaustausch
• Reaktionszeit: 4 Stunden

So installieren Sie

Die Registrierung für den Cisco Smart Net Total Care- Dienst ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die offizielle Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter.
2. Wählen Sie die Serviceoption Smart Net Total Care.
3. Wählen Sie die gewünschte Dienstdauer (3 Jahre) und füllen Sie die erforderlichen Registrierungsformulare aus.
4. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren Cisco-Geräten an, um eine angemessene Serviceabdeckung sicherzustellen.
5. Sobald Ihr Antrag bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Service-Registrierung sowie detaillierte Anweisungen zum Zugriff auf den Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Smart Net Total Care-Service ab? Dieser Service bietet technischen Support rund um die Uhr, schnellen Teileaustausch mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden und Zugriff auf Firmware-Updates, um Ihre Geräte auf dem neuesten Stand zu halten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Serviceanfragen, die Sie stellen können, sofern diese in den Serviceumfang fallen.
• Was passiert, wenn mein Gerät ein Teil benötigt, das nicht mehr verfügbar ist? Sollte Ihr Gerät ein veraltetes Teil benötigen, bemüht sich Cisco, einen geeigneten Ersatz bereitzustellen oder Upgrade-Optionen anzubieten, um die Servicekontinuität aufrechtzuerhalten.
• Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Dienst ist zwischen Geräten übertragbar, solange das neue Gerät für den Serviceumfang qualifiziert ist.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? Sie können den Cisco-Support über die offizielle Website erreichen, indem Sie die Supportnummer verwenden, die Sie bei der Serviceregistrierung erhalten haben, oder über die Cisco-Supportanwendung, um sofortige Hilfe zu erhalten.