Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um Unternehmen zu unterstützen, indem er sicherstellt, dass ihre Netzwerkinfrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser robuste Serviceplan sichert nicht nur Ihre Cisco-Hardwareinvestition, sondern steigert auch die Gesamtproduktivität Ihres Unternehmens. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und schnellem Support ermöglicht Ihnen dieser Service, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Sie können sich beruhigt zurücklehnen, denn rund um die Uhr haben Sie Zugriff auf erfahrene Techniker, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen und so eine unterbrechungsfreie Netzwerkleistung gewährleisten.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Reaktionszeit, die Ihnen die Lieferung von Ersatzteilen innerhalb von vier Stunden garantiert.
• Umfassender Versicherungsschutz: Genießen Sie umfassenden Schutz mit Abdeckung sowohl für physische als auch für elektronische Komponenten und bewahren Sie Ihre Investition vor unerwarteten Problemen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Steigern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Systems mit fortlaufendem Support von Cisco, sodass Sie sich auf Ihre wichtigsten Geschäftsziele konzentrieren können.
• Langfristige Bindung: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren profitieren Sie von kontinuierlichem Support, Updates und Wartung und stellen so sicher, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden für den Teileaustausch
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist einfach und unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie eine Servicevertragsnummer und weitere Anweisungen per E-Mail.
3. Melden Sie sich beim Cisco Service Portal an, um Ihre Cisco-Ausrüstung im Rahmen des Serviceplans zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand sind, um einen reibungslosen Support und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
5. Bewahren Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag so auf, dass Sie bei Bedarf schnell darauf zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service abgedeckt? Dieser Service umfasst technischen Support, Software-Updates und Hardware-Ersatz für Ihre Cisco-Produkte.
• Wie funktioniert der 4-Stunden-Teileaustausch? Im Falle eines Geräteausfalls benachrichtigen Sie einfach den Cisco-Support und Ihnen wird innerhalb von vier Stunden ein Ersatzteil zugestellt.
• Kann ich meinen Service über die ersten drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Servicepläne können vor dem Ablaufdatum verlängert werden, um fortlaufenden Schutz und Support sicherzustellen.
• Ist dieser Serviceplan für alle Cisco-Produkte verfügbar? Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst ist für eine breite Palette von Cisco-Hardware verfügbar. Fragen Sie Ihren Partner oder Cisco nach der Eignung bestimmter Produkte.
• Welche Schritte muss ich unternehmen, wenn ich Unterstützung benötige? Wenden Sie sich für sofortige Hilfe über die in Ihrem Servicevertrag aufgeführten Kanäle an den Cisco-Support.