Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco Smart Net Total Care – Erweiterter Service – 3 Jahre ist ein umfassender Serviceplan, der speziell darauf ausgelegt ist, außergewöhnlichen Support und Wartung für Ihre Cisco-Geräte bereitzustellen. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit, effizient und für alle auftretenden Herausforderungen gerüstet bleiben. Durch Minimierung der Ausfallzeiten und Maximierung der Produktivität bietet Cisco Smart Net Total Care Sicherheit mit vorhersehbaren Kosten und robusten Servicefunktionen und ist damit eine ideale Investition für Ihre Netzwerkinfrastruktur.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit dem Cisco Smart Net Total Care-Service erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihre Ausgaben und können Ihre Netzwerkgeräte budgetschonend verwalten.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem strukturierten Teileaustauschplan, der eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen ermöglicht und sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie vom Versprechen eines Teileaustauschs am nächsten Werktag. So ist ein schneller Service gewährleistet, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherstellt.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Sichern Sie sich langfristigen Support mit einer erweiterten Laufzeit von 3 Jahren, damit Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um Ihre Infrastruktur sorgen zu müssen.
• Komfort und einfache Bedienung: Dieser Service ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und bietet einen optimierten Prozess für den Teileaustausch und technischen Support, wodurch die Systemwartung einfacher denn je wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag
• Inzahlungnahme: Ja

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner oder -Händler.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte mit Ihrer Servicevertragsnummer auf der Cisco-Support-Website.
3. Machen Sie sich mit den auf der Cisco-Website verfügbaren Supportressourcen vertraut, einschließlich der technischen Dokumentation und der Kontaktinformationen für den Support.
4. Senden Sie im Falle eines Hardwarefehlers eine Serviceanfrage über das Cisco-Supportportal, um den Teileaustauschprozess einzuleiten.
5. Erhalten Sie das Ersatzteil bis zum nächsten Werktag und befolgen Sie die Installationsrichtlinien für Ihr spezifisches Gerät.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Dieser Service umfasst den Zugriff auf den technischen Support von Cisco, Software-Updates und Hardware-Ersatzteile mit Austausch am nächsten Werktag.
• Wie registriere ich mich für den Service? Sie können Ihre Geräte auf der Cisco-Support-Website registrieren, indem Sie Ihre Servicevertragsnummer eingeben und den bereitgestellten Anweisungen folgen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teile, die ich ersetzen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Teile, die ersetzt werden können, solange sie unter die Garantie fallen und den Bedingungen Ihres Servicevertrags entsprechen.
• Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Ausrüstung habe? Wenn ein Problem auftritt, können Sie sich beim Cisco-Supportportal anmelden und eine Serviceanfrage für Unterstützung oder den Austausch von Teilen einreichen.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie sich für Optionen und Unterstützung an Ihren Cisco-Partner oder -Vertreter wenden.