Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service bietet ein beispielloses Maß an Support, der speziell auf Ihre Netzwerkinfrastruktur zugeschnitten ist. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ihnen mit umfassender Abdeckung ein beruhigendes Gefühl zu geben und sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig Hilfe und zuverlässigen Teileaustausch erhalten, damit Ihre Systeme optimal funktionieren. Mit einem engagierten Supportteam, das rund um die Uhr verfügbar ist, minimiert dieser Service Ausfallzeiten und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihr Netzwerk in guten Händen ist.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Unser engagiertes Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar und garantiert Ihnen Hilfe, wann immer Sie sie brauchen. Mit einer schnellen Reaktionszeit von nur vier Stunden priorisieren wir die schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme und sorgen so für minimale Unterbrechungen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie eine umfassende Abdeckung, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst. Das bedeutet, dass alle fehlerhaften Komponenten umgehend ersetzt werden, sodass Ihre Netzwerkgeräte ohne unnötige Verzögerungen betriebsbereit bleiben.
• Erweiterte Servicedauer von 3 Jahren: Mit drei Jahren ununterbrochenem Service können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Netzwerk-Support für einen langen Zeitraum abgedeckt ist, was maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse für Ihr Unternehmen ermöglicht.
• Minimierte Ausfallzeiten: Unser Vor-Ort-Support ist speziell darauf ausgelegt, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. Indem wir auftretende Probleme schnell ansprechen und lösen, tragen wir dazu bei, die Effizienz Ihrer Abläufe aufrechtzuerhalten und die Gesamtproduktivität zu steigern.
• Zuverlässige Wartung: Der Cisco Smart Net Total Care-Service stellt sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur von Fachleuten gewartet wird. Unsere Servicemerkmale sind darauf zugeschnitten, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Systeme konstant die beste Leistung erbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (vor Ort)
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care-Dienst optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an den Cisco-Support, um Ihren Dienst zu aktivieren, indem Sie Ihre Gerätedetails und Ihren Servicevertrag angeben.
2. Halten Sie nach der Aktivierung Ihre Kontaktinformationen bei Cisco auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
3. Wenden Sie sich bei technischen Problemen über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an das Supportteam von Cisco.
4. Bereiten Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrem Netzwerkgerät vor, um den Fehlerbehebungsprozess zu beschleunigen.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams für Hilfe vor Ort und den Austausch von Teilen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco Smart Net Total Care-Service? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für Ihre Netzwerkgeräte und gewährleistet minimale Ausfallzeiten und zuverlässige Wartung.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von vier Stunden für den Vor-Ort-Support und stellt so eine zeitnahe Lösung aller auftretenden technischen Probleme sicher.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie während der Abonnementlaufzeit stellen können, ist nicht begrenzt. So erhalten Sie den benötigten Support ohne zusätzliche Kosten.
• Kann ich meinen Dienst nach drei Jahren verlängern? Ja, Sie können Ihren Cisco Smart Net Total Care-Dienst vor Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Wartung zu erhalten.
• Welche Gerätetypen sind durch diesen Service abgedeckt? Dieser Dienst deckt ein breites Spektrum an Cisco-Netzwerkgeräten ab. Es ist jedoch ratsam, sich hinsichtlich der Kompatibilität bestimmter Geräte an den Cisco-Support zu wenden.