Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3-Jahres-Service ist Ihre endgültige Lösung zur Gewährleistung der optimalen Leistung Ihrer Cisco-Geräte. Dieser sorgfältig konzipierte Service bietet Unternehmen eine umfassende Supportstruktur, die einen reibungslosen Betrieb ermöglicht und potenzielle Ausfallzeiten minimiert. Mit Cisco Smart Net Total Care können Sie sich darauf verlassen, dass fachkundige Unterstützung und rechtzeitiger Teileaustausch nur einen Anruf entfernt sind, was letztendlich zu einer höheren Produktivität und Effizienz in Ihrem Unternehmen beiträgt.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie jederzeit Zugriff auf technische Unterstützung durch Experten. Dieser Service stellt sicher, dass technische Probleme schnell gelöst werden und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich gehalten werden.
• Problemloser Teileaustausch: Im unglücklichen Fall eines Geräteausfalls umfasst der Service eine effiziente Option zum Teileaustausch. Dadurch werden Ausfallzeiten reduziert und die Betriebskontinuität aufrechterhalten.
• Reaktion am nächsten Arbeitstag: Mit unserer Serviceabdeckung, die 8 x 5 Tage die Woche verfügbar ist, können Sie sich auf eine Reaktionszeit des Teileservices am nächsten Arbeitstag verlassen. So ist sichergestellt, dass Sie genau dann über die erforderliche Unterstützung und die Teile verfügen, wenn Sie sie brauchen.
• Verlängerte Servicedauer: Dieser 3-Jahres-Serviceplan ermöglicht strategische Planung und Budgetierung und garantiert, dass Ihre Cisco-Ausrüstung während ihrer gesamten Betriebslebensdauer in einem Topzustand bleibt.
• Bequeme und einfache Bedienung: Dieser Service ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und bietet Ihrem Team die Sicherheit, alle auftretenden technischen Herausforderungen zu meistern und einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceabdeckung: 8 x 5
• Reaktionszeit: Ersatzteilservice am nächsten Arbeitstag
• Enthaltene Funktionen: Technischer Support, Teileaustausch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie den Dienst nach dem Kauf mit Ihrem Cisco-Konto.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Geräte auf dem neuesten Stand sind und im Rahmen dieses Dienstes Support erhalten.
4. Dokumentieren Sie die Details Ihres Supportvertrags zur einfachen Bezugnahme.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support, Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag und Zugriff auf Software-Updates und Upgrades von Cisco.
• Wie funktioniert der Teileaustausch? Im Falle eines Geräteausfalls rufen Sie einfach den Cisco-Support an. Dieser wird die Zustellung der benötigten Teile am nächsten Werktag veranlassen.
• Wie lange ist dieser Service abgedeckt? Dieser Service wird für eine Dauer von 3 Jahren angeboten und gewährleistet erweiterten Support für Ihre Cisco-Geräte.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan upgraden, indem Sie sich an Cisco oder Ihren autorisierten Cisco-Partner wenden, um die verfügbaren Optionen zu erfahren.
• Ist der technische Support rund um die Uhr verfügbar? Der Standardsupport läuft 8 x 5, d. h. der Support ist während der Geschäftszeiten erreichbar. Wenn Sie Support rund um die Uhr benötigen, ziehen Sie bitte zusätzliche Serviceoptionen in Betracht.