Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist die ideale Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen Support und Wartung für ihre Cisco-Geräte suchen. Dieses umfassende Servicepaket soll sicherstellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen läuft, und bietet Ihnen durch seine umfangreichen Funktionen ein beruhigendes Gefühl. Mit technischem Support rund um die Uhr und einem schnellen Ersatzteilservice können Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren und die technischen Anforderungen den Experten überlassen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr vom Zugang zu qualifizierten Technikern, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen und so Ausfallzeiten aufgrund technischer Probleme effektiv reduzieren.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Nutzen Sie den effizienten Teileaustauschservice, der die Lieferung wichtiger Komponenten innerhalb von nur vier Stunden garantiert und so eine schnelle Wiederherstellung Ihrer Systeme gewährleistet.
• 3 Jahre Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit einer dreijährigen Verpflichtung, die durchgängigen Support und Wartung bietet und so dazu beiträgt, die Lebensdauer Ihrer Cisco-Geräte zu verlängern.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Dieser Service wurde für eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit entwickelt und ermöglicht Ihrem Team, effizienter zu arbeiten und sich auf strategische Geschäftsfunktionen zu konzentrieren.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service deckt ein breites Spektrum an Anforderungen ab, von technischen Problemen bis hin zum Austausch von Teilen, und stellt somit eine Komplettlösung für Ihre Anforderungen an Cisco-Geräte dar.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Abdeckung: Teileaustausch und technischer Support

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service

Das Einrichten Ihres Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein einfacher Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

1. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsbestätigung per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihr Cisco-Gerät auf der Cisco-Support-Website mit den Angaben aus Ihrem Servicevertrag.
4. Machen Sie sich nach der Registrierung mit den verfügbaren Supportressourcen vertraut, zu denen auch die rund um die Uhr verfügbare Kundensupport-Hotline gehört.
5. Wenn technische Probleme auftreten oder Teile ausgetauscht werden müssen, wenden Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanäle an das Cisco-Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Cisco Smart Net Total Care-Service? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Ersatzteilservices mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden und umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Geräte.
• Wie veranlasse ich einen Teileaustausch? Um einen Teileaustausch zu veranlassen, wenden Sie sich einfach an das Cisco-Supportteam. Die Kontaktinformationen finden Sie in Ihrem Servicevertrag.
• Kann ich meinen Service verlängern, wenn der 3-Jahres-Zeitraum abgelaufen ist? Ja, Sie können Ihren Cisco Smart Net Total Care-Service vor dem Ablaufdatum verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie während des Servicezeitraums stellen können. So wird sichergestellt, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
• Worin unterscheidet sich dieser Service vom Basis-Support? Dieser erweiterte Service bietet erweiterte Funktionen, darunter schnelleren Teileaustausch und technischen Support rund um die Uhr, die in Basis-Support-Paketen nicht verfügbar sind.