Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco Smart Net Total Care – Erweiterter Service – 3 Jahre wurde entwickelt, um Unternehmen beispiellosen Support für ihre Cisco-Netzwerkgeräte zu bieten. Da die moderne Geschäftswelt stark auf nahtlose Konnektivität angewiesen ist, stellt dieser umfassende Service sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleibt. Profitieren Sie von 24/7-Verfügbarkeit und der Verpflichtung, alle technischen Probleme schnell zu lösen, damit Ihre Produktivität hoch bleibt.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie technischen Support rund um die Uhr mit garantierter Vor-Ort-Unterstützung innerhalb von vier Stunden. Das bedeutet, dass Ihr Netzwerk jederzeit betriebsbereit bleibt und potenzielle Ausfallzeiten erheblich reduziert werden.
• Umfassender Austauschservice: Profitieren Sie von der sofortigen Lieferung von Ersatzteilen direkt an Ihren Standort. So können Hardwareprobleme schnell gelöst werden, ohne dass lange Reisen oder Verzögerungen erforderlich sind, sodass Ihr Unternehmen reibungslos weiterarbeiten kann.
• Physischer und elektronischer Service: Profitieren Sie von physischem und elektronischem Support, der Ihren individuellen Anforderungen mit einem vielseitigen Ansatz zur Problemlösung gerecht wird. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie auf die benötigte Hilfe in der für Sie am besten geeigneten Weise zugreifen können.
• Support für Ersatzteile und Arbeitskosten: Der Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten. So können Sie sich darauf verlassen, dass alle Aspekte von Reparaturen und Ersatzteilen abgedeckt sind. Dies erhöht die Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihr Netzwerk in einwandfreiem Zustand bleibt.
• Dreijährige Servicedauer: Sichern Sie sich eine langfristige Supportlösung mit einer Servicedauer von drei Jahren. Dies gewährleistet kontinuierliche Effizienz und zuverlässigen Support für Ihre Netzwerkinfrastruktur und macht sie zu einer intelligenten Investition für Ihr Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit inbegriffen
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte für eine reibungslose Einrichtung:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Hardware beim Smart Net Total Care-Dienst auf der Cisco-Website.
3. Greifen Sie über Ihr Cisco-Konto auf die Details Ihres Serviceplans zu. Dort stehen Ihnen verschiedene Supportoptionen zur Verfügung.
4. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebenen Kontaktdaten an den Cisco-Support und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer an, um umgehend Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Smart Net Total Care-Service ab? Der Service umfasst technischen Support, Ersatzteile und Arbeitskosten bei Hardwarefehlern und sorgt so für minimale Ausfallzeiten Ihrer Netzwerkinfrastruktur.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden vor Ort möchte Cisco Ihre Probleme so schnell wie möglich lösen und Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich halten.
• Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Dieser Service ist für eine Vielzahl von Cisco-Netzwerkgeräten verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder besuchen Sie die Cisco-Website, um die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerät zu bestätigen.
• Kann ich meinen Serviceplan über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren Smart Net Total Care-Serviceplan vor Ablauf erneuern oder verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.
• Wie reiche ich einen Supportanspruch ein? Sie können einen Anspruch geltend machen, indem Sie sich direkt über die Support-Hotline oder Website an den technischen Support von Cisco wenden und die Details Ihres Servicevertrags angeben, damit wir Ihnen effizient weiterhelfen können.