Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist eine unverzichtbare Supportlösung für Unternehmen, die auf Cisco-Netzwerkgeräte angewiesen sind. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit der Verpflichtung, 24/7-Support und schnellen Teileaustausch zu bieten, ist dieser Service auf die Anforderungen kleiner Büros und großer Unternehmen gleichermaßen zugeschnitten. Hauptfunktionen von Cisco Smart Net Total Care – Erweiterter Service:

• Kundensupport rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu kompetenter Unterstützung. So stellen wir sicher, dass Probleme umgehend und effizient gelöst werden, damit Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 4 Stunden. Minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen.
• Umfassender Schutz: Mit einem Plan, der eine breite Palette von Cisco-Produkten abdeckt und Ihre kritischen Geräte vor potenziellen Ausfällen schützt, können Sie beruhigt sein.
• Dreijährige Laufzeit: Sichern Sie sich mit einem dreijährigen Servicevertrag eine langfristige Lösung, die es Ihnen ermöglicht, Strategien für die Zukunft zu entwickeln, ohne sich um unerwartete Supportkosten sorgen zu müssen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der Smart Net Total Care-Dienst bietet wichtige Updates und Upgrades und hilft Ihnen, die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Cisco Smart Net Total Care Service:

• Servicetyp: Smart Net Total Care Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Level: 24/7
• Reaktionszeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Abdeckung: Alle berechtigten Cisco-Produkte

So installieren Sie den Cisco Smart Net Total Care Service:

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte auf dem Cisco Smart Net Total Care-Portal.
3. Verknüpfen Sie den erworbenen Dienst mit Ihren registrierten Geräten, indem Sie die entsprechenden Dienstcodes eingeben.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf die Supportressourcen, die in Ihrem Serviceplan enthalten sind.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden, Zugriff auf Softwareupdates und Upgrades sowie Zugriff auf die Cisco-Support-Community.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die ich registrieren kann? Nein, Sie können im Rahmen eines einzigen Serviceplans so viele berechtigte Cisco-Geräte registrieren, wie Sie benötigen.
• Kann ich diesen Service für gebrauchte Geräte erwerben? Ja, Sie können Smart Net Total Care für berechtigte gebrauchte Geräte erwerben, solange die Geräte die Serviceberechtigungskriterien erfüllen.
• Was soll ich tun, wenn ich Support benötige? Wenn Sie Support benötigen, wenden Sie sich einfach über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder auf der Cisco-Website angegebenen Kontaktmethoden an das technische Supportteam von Cisco.
• Ist dieser Service übertragbar? Ja, der Service kann normalerweise auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihre Cisco-Ausrüstung verkaufen oder übertragen. Sie müssen Cisco jedoch über die Änderung informieren.