Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Cisco Smart Net Total Care – Erweiterter Service – 3 Jahre ist die ideale Wahl für Unternehmen, die Wert auf Zuverlässigkeit und gleichbleibende Leistung ihrer IT-Infrastruktur legen. Mit diesem Service können Sie sicher sein, dass Ihre wichtigen Cisco-Geräte gut geschützt sind, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich ständig Sorgen über unerwartete Hardwareausfälle machen zu müssen. Cisco Smart Net Total Care schützt nicht nur Ihre Investition, sondern verbessert durch prompten Service und Support auch die Gesamtleistung Ihres Netzwerks.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support. So ist sichergestellt, dass Sie bei Bedarf immer nur einen Anruf entfernt Hilfe erhalten.
• Schneller Teileaustausch: Erleben Sie eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Dreijährige Abdeckung: Genießen Sie einen langfristigen Serviceplan, der unterbrechungsfreie Leistung und Zuverlässigkeit für Ihre Cisco-Ausrüstung garantiert.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Profitieren Sie von den überlegenen Eigenschaften des Teileservice, die darauf ausgelegt sind, die Produktivität zu maximieren und die Wahrscheinlichkeit von Geräteausfällen zu verringern.
• Mehrwertfunktionen: Schützen Sie Ihre Investition mit Funktionen, die nicht nur Ihre Hardware sichern, sondern auch zur Steigerung Ihrer Betriebseffizienz beitragen.

Technische Details des Dienstes

• Servicetyp: Cisco Smart Net Total Care – Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Austauschservice: Beinhaltet den Teileaustausch bei Defekt

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist unkompliziert und erfordert nur wenige Schritte:

• Erwerben Sie das Smart Net Total Care-Servicepaket, das zu Ihrer Cisco-Ausrüstung passt.
• Registrieren Sie Ihr Produkt bei Cisco, indem Sie die erforderlichen Informationen angeben, einschließlich der Produktseriennummer.
• Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceumfangs sowie Einzelheiten zum Supportzugang.
• Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers per Telefon oder Online-Chat an den Cisco-Support und geben Sie die Details Ihres Servicevertrags an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care ist ein erweiterter Serviceplan, der technischen Support, Software-Updates und Hardware-Ersatz für Cisco-Produkte bietet.
• Wie funktioniert der Teileaustauschservice? Im Falle eines Hardwarefehlers versendet Cisco Ersatzteile innerhalb von 4 Stunden und reduziert so die Ausfallzeit für Ihr Unternehmen erheblich.
• Kann ich die Servicedauer über drei Jahre hinaus verlängern? Ja, Cisco bietet Optionen zur Erneuerung oder Erweiterung Ihres Serviceplans nach Bedarf.
• Ist Support außerhalb der normalen Geschäftszeiten verfügbar? Auf jeden Fall! Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? Sie können den Cisco-Support über die offizielle Website, telefonisch oder über die Cisco-Support-App erreichen.