Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist Ihre Lösung, um maximale Betriebszeit und Effizienz Ihrer Cisco-Netzwerkhardware sicherzustellen. Dieser Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt und bietet Ihnen umfassenden Zugriff auf technische Unterstützung und Teileaustausch, sodass Sie sich ohne unnötige Unterbrechungen auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Mit außergewöhnlichen Funktionen und Vorteilen garantiert Cisco Smart Net Total Care, dass alle technischen Probleme schnell gelöst werden, sodass Ihr Unternehmen beruhigt sein kann.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu technischer Expertenhilfe. Ob Tag oder Nacht, unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Fehlersuche und -behebung zu helfen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Dank unserer schnellen Reaktionszeit für den Teileaustausch können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Der 4-Stunden-Service stellt sicher, dass wichtige Komponenten zeitnah ausgetauscht werden, sodass Sie Ihre Produktivität und Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service deckt eine breite Palette von Cisco-Hardware ab und bietet Ihnen umfassenden Support für Ihre Netzwerkausrüstung. Von Routern bis zu Switches können Sie sicher sein, dass Ihre Investitionen geschützt sind.
• Dreijährige Laufzeit: Mit einer Serviceverpflichtung von drei Jahren können Sie Ihren Supportbedarf sicher planen. Erleben Sie langfristige Zuverlässigkeit und Sicherheit in dem Wissen, dass Sie auf lange Sicht Support haben.
• Zuverlässiger Teileaustausch: Der Teileaustauschservice garantiert Ihnen Zugriff auf hochwertige Komponenten und sorgt so dafür, dass Ihre Geräte reibungslos und zuverlässig funktionieren. Diese Funktion erhöht die Gesamtzuverlässigkeit Ihrer Systeme.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Abdeckung: Cisco-Hardware und Netzwerkgeräte

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Servicevertragsnummer.
3. Registrieren Sie Ihre Geräte für den Versicherungsschutz, indem Sie auf die Cisco Support-Website zugreifen.
4. Geben Sie die Seriennummern Ihrer Cisco-Produkte ein, um sie mit Ihrem Smart Net Total Care-Konto zu verknüpfen.
5. Sobald Sie registriert sind, ist Ihr Dienst aktiv und Sie können sofort von den Vorteilen profitieren.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Welche Gerätetypen sind durch den Cisco Smart Net Total Care-Service abgedeckt?
  A1: Der Service deckt eine breite Palette von Cisco-Netzwerkhardware ab, darunter Router, Switches, Firewalls und andere Geräte. Eine vollständige Liste der berechtigten Produkte erhalten Sie bei Cisco.
• F2: Wie erhalte ich Zugriff auf den technischen Support?
  A2: Sie können den technischen Support über die Cisco Support-Website oder telefonisch über die Kundensupport-Hotline erreichen. Halten Sie Ihre Servicevertragsnummer bereit, damit Sie schnell Hilfe erhalten.
• F3: Wie läuft der Teileaustausch ab?
  A3: Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dort wird Ihr Anliegen geprüft und der Versand der Teile innerhalb der 4-stündigen Reaktionszeit veranlasst.
• F4: Kann ich den Service über drei Jahre hinaus verlängern?
  A4: Ja, Sie können Ihren Cisco Smart Net Total Care-Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin Support und Teileersatz zu erhalten. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Partner oder besuchen Sie die Cisco-Website, um Informationen zu Verlängerungsoptionen zu erhalten.
• F5: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
  A5: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie stellen können, während Ihr Service aktiv ist. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Support zu wenden, wann immer Sie ihn benötigen.