Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service - 3 Jahre - Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die die Leistung, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit ihrer Cisco-Geräte verbessern möchten. Dieser robuste Serviceplan stellt nicht nur sicher, dass Ihre Systeme auf optimalem Niveau gehalten werden, sondern sorgt auch für vorhersehbare Gesamtbetriebskosten. Die Investition in diesen Service ist unerlässlich, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren, und ist daher ein Muss für jedes Unternehmen, das auf Cisco-Technologie angewiesen ist.

• Umfassende Abdeckung: Mit dem 8 x 5-Support erhalten Sie jederzeit Zugang zu kompetenter Hilfe, wenn Sie diese benötigen. So wird eine zeitnahe Lösung von Problemen sichergestellt und ein unterbrechungsfreier Geschäftsbetrieb aufrechterhalten.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert die Funktion „Austausch am nächsten Werktag“ eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen und minimiert so die Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs.
• Proaktiver Teileaustauschservice: Der Service umfasst ein proaktives Teileaustauschprogramm, das Ihnen hilft, technische Vorfälle effizient zu bewältigen und es Ihrem Team ermöglicht, sich auf die Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Wenn Sie sich für diesen erweiterten Serviceplan entscheiden, können Sie die Gesamtkosten der Ausrüstung vorhersagen und verwalten, unerwartete Ausgaben vermeiden und Ihre Budgetierungsprozesse verbessern.
• Kompetenter technischer Support: Profitieren Sie vom Zugang zum erfahrenen technischen Supportteam von Cisco, das Sie bei der Fehlerbehebung, bei technischen Fragen und mit Best Practices zur Aufrechterhaltung der Systemleistung unterstützt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 8 x 5
• Serviceleistungen: Austausch am nächsten Werktag, Ersatz von Teilen
• Entwickelt für: Cisco-Geräte

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Hier ist eine Kurzanleitung für den Einstieg:

1. Kaufen Sie den Serviceplan direkt von Cisco oder einem autorisierten Wiederverkäufer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Servicevertrag mit allen notwendigen Angaben.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Ausrüstung bei Cisco registriert ist – dieser Schritt ist für die Aktivierung des Dienstes von entscheidender Bedeutung.
4. Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrem Vertrag, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie sofort die Vorteile Ihres Cisco Smart Net Total Care-Dienstes nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden technischen Support, Next Business Day Exchange für Hardware-Austausch, Zugriff auf die neuesten Cisco-Softwareupdates und einen proaktiven Teileaustauschservice.
• Wie funktioniert der Austausch am nächsten Arbeitstag? Wenn Ihr Cisco-Gerät ausfällt, wenden Sie sich an den Cisco-Support. Dieser sorgt dafür, dass Ihnen am nächsten Arbeitstag ein Ersatzgerät zugeschickt wird. So wird die Ausfallzeit auf ein Minimum reduziert.
• Ist dieser Service für alle Cisco-Geräte geeignet? Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Service ist für die Unterstützung einer breiten Palette von Cisco-Hardware konzipiert und stellt somit eine vielseitige Wahl für verschiedene organisatorische Anforderungen dar.
• Kann ich den Service für weniger als drei Jahre erwerben? Nein, der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist nur in einem Dreijahrespaket erhältlich und bietet langfristigen Support und Kostenvorteile.
• Wie kann ich meinen Serviceplan verlängern? Die Verlängerung des Serviceplans kann normalerweise über Ihr Cisco-Konto erfolgen oder indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Plans an Ihren autorisierten Cisco-Händler wenden.