Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Stellen Sie mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Geräte sicher. Dieser 5-Jahres-Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die sich in hohem Maße auf ihre Netzwerklösungen verlassen. Er bietet nicht nur Sicherheit, sondern auch Gewissheit in Form von schnellem und effektivem Support. Mit diesem Service können Sie Ihre Investition schützen und gleichzeitig die Gesamtleistung Ihrer Netzwerksysteme verbessern.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care – Extended Service bietet robusten Schutz für Ihre Geräte vor unerwarteten Hardwareausfällen und Dienstunterbrechungen und stellt sicher, dass Sie Ihre Geschäftskontinuität aufrechterhalten können.
• Austausch am nächsten Werktag: Im Falle einer Hardwarestörung profitieren Sie vom Komfort des Austauschs von Teilen am nächsten Werktag. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht eine schnelle und effiziente Wiederaufnahme Ihres Betriebs.
• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten technische Unterstützung durch Cisco-Experten, die Sie bei der Lösung aller Probleme mit Ihrer Ausrüstung beraten und unterstützen.
• Investitionsschutz: Wenn Sie sich für den Smart Net Total Care-Service entscheiden, investieren Sie in die Zuverlässigkeit und Langlebigkeit Ihrer Cisco-Hardware. Dieser Service schützt nicht nur Ihre Investition, sondern steigert auch den Gesamtwert Ihrer Netzwerkinfrastruktur.
• Teileaustauschservice: Der enthaltene Teileaustauschservice stellt sicher, dass alle fehlerhaften Komponenten rasch ausgetauscht werden. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich über Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Servicelevel: Austausch am nächsten Werktag
• Inklusive Leistungen: Teile-Austausch-Service

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Erwerben Sie den Serviceplan über Ihr Cisco-Konto oder einen autorisierten Händler.
• Sobald Sie den Serviceplan haben, melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an, um die vom Service abgedeckten Geräte zu registrieren.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakt- und Versandinformationen aktuell sind, um einen schnellen Teileaustausch zu ermöglichen.
• Wenden Sie sich im Falle eines Hardwarefehlers über die angegebenen Kanäle an den technischen Support von Cisco, um Hilfe zu erhalten.
• Folgen Sie den Anweisungen des Support-Teams zum Umtausch- und Ersatzvorgang.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care ist ein Serviceplan, der technischen Support, Hardware-Austausch und Zugriff auf Software-Updates für Cisco-Produkte bietet. Dieser Service ist darauf ausgelegt, die Funktionsfähigkeit und Sicherheit Ihrer Netzwerkgeräte aufrechtzuerhalten.
• Wie funktioniert der Next Business Day Exchange? Next Business Day Exchange bedeutet, dass Cisco Ihnen bei einem Hardwarefehler am nächsten Werktag ein Ersatzteil zusendet. So werden Ausfallzeiten minimiert und Sie können Ihren normalen Geschäftsbetrieb wieder aufnehmen.
• Welche Art von technischem Support ist verfügbar? Der Service bietet Zugang zu technischem Support, der rund um die Uhr verfügbar ist. Das bedeutet, dass Sie während der regulären Geschäftszeiten Hilfe von Cisco-Experten erhalten können.
• Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Ja, Sie können Ihren Smart Net Total Care-Dienst auf ein anderes kompatibles Cisco-Gerät übertragen. Sie müssen den Übertragungsprozess über Ihr Cisco-Konto durchführen oder sich an den Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersetzungen? Solange der Service aktiv ist, gibt es in der Regel keine Begrenzung für die Anzahl der Ersetzungen. Es ist jedoch ratsam, die spezifischen Bedingungen Ihres Servicevertrags auf detaillierte Informationen zu prüfen.