Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service vor, Ihre ultimative Lösung zur Gewährleistung der Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Netzwerkausrüstung. Dieser Service schützt nicht nur Ihre Investition, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Ihre Systeme von einem der führenden Namen der Branche unterstützt werden. Mit 24/7-Support und einem schnellen 2-Stunden-Austauschservice können Sie sich darauf verlassen, dass Cisco Ihren Betrieb reibungslos am Laufen hält.

• Umfassende Abdeckung: Cisco Smart Net Total Care geht über Standardgarantien hinaus und bietet umfassenden Support und Service für Ihre Hardware und Software. Das bedeutet, dass Sie ein robusteres Schutzniveau erhalten und sicherstellen, dass Ihr Netzwerk jederzeit effektiv funktioniert.
• Technischer Support rund um die Uhr: Durch den rund um die Uhr verfügbaren Zugriff auf die technischen Experten von Cisco können Sie alle auftretenden Probleme beheben und so Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität aufrechterhalten.
• Schneller Hardwareaustausch innerhalb von 2 Stunden: Im Falle eines Hardwarefehlers profitieren Sie von einem schnellen Austausch von Teilen innerhalb von 2 Stunden. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre kritischen Vorgänge mit minimaler Unterbrechung fortgesetzt werden, und gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen.
• Proaktive Warnungen und Benachrichtigungen: Bleiben Sie potenziellen Problemen mit proaktiven Warnungen und Benachrichtigungen immer einen Schritt voraus. Mit dieser Funktion können Sie Probleme erkennen, bevor sie eskalieren, sodass Sie rechtzeitig eingreifen können, um die Integrität Ihres Netzwerks zu schützen.
• Zugriff auf Software-Updates: Profitieren Sie mit Zugriff auf Software-Updates von den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen. Für optimale Leistung und Schutz vor Schwachstellen ist es wichtig, Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Level: 24 x 7 x 2 Stunden Austausch
• Teileersatz: Inbegriffen
• Vertragsdauer: Flexible Optionen verfügbar
• Berechtigung: Gilt für verschiedene Cisco-Hardwaremodelle

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, um den Smart Net Total Care-Dienst für Ihre spezifische Ausrüstung zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“, um Ihren Smart Net Total Care-Dienst zu aktivieren.
4. Verknüpfen Sie Ihre Geräte mit Ihrem Konto für ein nahtloses Servicemanagement und den Zugriff auf Vorteile.
5. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Hilfe benötigen, steht Ihnen das Supportteam von Cisco rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie durch den Prozess zu führen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch, Zugriff auf Software-Updates und proaktive Warnmeldungen.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem 2-Stunden-Austauschservice können Sie mit einem Ersatzteil innerhalb von zwei Stunden nach Meldung des Defekts rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzteile, die ich erhalten kann? Es gibt keine strikte Begrenzung für die Anzahl der Ersatzteile, aber es ist ratsam, sich bezüglich Ihres spezifischen Servicevertrags an Ihren Cisco-Vertreter zu wenden.
• Kann ich meinen Dienst online verwalten? Ja, Sie können Ihren Smart Net Total Care-Dienst online über Ihr Cisco-Konto verwalten. So können Sie ganz einfach Dienste überprüfen, Warnungen überwachen und Support anfordern.
• Welche Arten von Cisco-Hardware sind für diesen Service berechtigt? Der Cisco Smart Net Total Care-Service ist für eine breite Palette von Cisco-Hardware verfügbar, darunter Router, Switches und Sicherheitsgeräte. Prüfen Sie immer bei Cisco, ob Ihr spezifisches Modell berechtigt ist.