Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine umfassende Supportlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die auf Cisco-Technologie angewiesen sind. Dieser erweiterte Service garantiert die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Cisco-Geräte und bietet Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit wichtige Unterstützung. Mit unübertroffenen Funktionen wie technischer Unterstützung rund um die Uhr, schnellem Vor-Ort-Service und Teileaustausch soll dieser Service Ihnen Vertrauen in Ihre Betriebsergebnisse geben, egal ob Sie ein Unternehmen oder ein Dienstanbieter sind.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Durch den jederzeitigen Zugriff auf den technischen Support unserer Experten wird sichergestellt, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und etwaige Probleme schnell gelöst werden.
• Schneller Vor-Ort-Service: Erleben Sie garantierte Reaktionszeiten von 2 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. Das minimiert Ausfallzeiten und ermöglicht einen reibungslosen Betrieb.
• Teileaustauschservice: Zuverlässige Effizienz mit promptem Teileaustausch sorgt dafür, dass Ihr Geschäft ohne Unterbrechungen weiterläuft und das Produktivitätsniveau erhalten bleibt.
• Verbesserte Produktivität: Durch die effiziente Abwicklung von Wartungsarbeiten und dringenden Reparaturen kann sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren, was die allgemeine Betriebsproduktivität steigert.
• Problemlose Wartung: Genießen Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür, ohne Reise- oder Logistikprobleme, sondern für einen reibungsloseren Wartungsprozess.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 2 Stunden Vor-Ort-Service
• Funktionen: Wartung, Teile und Arbeitsaufwand

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an den Cisco-Kundendienst oder Ihren autorisierten Cisco-Partner, um sich für das Smart Net Total Care-Programm anzumelden.
2. Geben Sie Ihre Gerätedetails und die erforderlichen Informationen ein, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
3. Stellen Sie nach der Bestätigung sicher, dass Ihre Cisco-Geräte für den Dienst berechtigt sind.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um rechtzeitig Servicebenachrichtigungen und Support zu erhalten.
5. Nutzen Sie das Cisco-Supportportal für Echtzeit-Updates und zur einfachen Verwaltung von Serviceanfragen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden sowie Teile und Arbeitskosten für Wartung und Reparatur.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen? Mit dem erweiterten Service können Sie mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistung rechnen, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Kann ich diesen Dienst für mehrere Cisco-Geräte verwenden? Ja, der Dienst kann auf mehrere Cisco-Geräte angewendet werden. Bitte erkundigen Sie sich jedoch bei Ihrem Cisco-Partner nach den spezifischen Berechtigungs- und Abdeckungsoptionen.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage über das Cisco-Supportportal einreichen, wo Sie auch den Status Ihrer Anfragen verfolgen können.
• Ist für den Service ein Vertrag erforderlich? Ja, für die Anmeldung beim Cisco Smart Net Total Care-Programm ist grundsätzlich ein Servicevertrag erforderlich.