Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihres Netzwerks mit dem **Cisco Smart Net Total Care - Extended Service**. Dieser umfassende Serviceplan bietet unübertroffene Unterstützung und Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer mit Höchstleistung laufen. Mit einer Reihe von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten, ist dieser Service für jedes Unternehmen unverzichtbar, das auf einen reibungslosen Netzwerkbetrieb angewiesen ist.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum erfahrenen technischen Supportteam von Cisco, das Ihnen bei allen netzwerkbezogenen Problemen zur Seite steht und Ihnen so die Sicherheit Ihres Betriebs gewährleistet.
• Schneller Teileaustausch: Erleben Sie einen schnellen 4-Stunden-Austauschservice für Teile, der Ausfallzeiten minimiert und sicherstellt, dass Ihre Systeme mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Profitieren Sie von Servicemerkmalen, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und die Gesamtsystemleistung steigern, sodass Ihr Unternehmen effizient arbeiten kann.
• Höhere Zuverlässigkeit: Verlassen Sie sich auf die bewährten Servicestandards von Cisco, die eine rechtzeitige Lieferung und Installation von Ersatzteilen gewährleisten und so die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur stärken.
• Vollständige Sorgenfreiheit: Vertrauen Sie darauf, dass Sie über eine umfassende Supportlösung verfügen, mit der Sie alle technischen Herausforderungen schnell bewältigen können, sodass Sie sich weiterhin auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit für Teile: 4 Stunden
• Diensttyp: Exchange
• Support: Unterstützung durch das Technical Assistance Center (TAC)
• Enthaltene Leistungen: Software-Updates, Hardware-Austausch und Online-Ressourcen

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service

Um Cisco Smart Net Total Care – Extended Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Holen Sie sich Ihre Servicevertragsnummer und melden Sie sich beim Cisco-Supportportal an.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte im Rahmen des Serviceplans, um die Abdeckung sicherzustellen.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut, einschließlich Online-Dokumentation und Supportoptionen.
5. Wenden Sie sich im Falle eines Netzwerkproblems über die angegebenen Kontaktmethoden an den Cisco-Support und geben Sie für beschleunigte Unterstützung Ihre Servicevertragsnummer an.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb von 4 Stunden, Zugriff auf Software-Updates und Online-Ressourcen zur Verbesserung der Leistung Ihres Netzwerks.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem erweiterten Serviceplan können Sie mit der Lieferung eines Ersatzteils innerhalb von 4 Stunden nach Meldung des Problems rechnen.
• Ist dieser Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist für die meisten Cisco-Hardwareprodukte verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Cisco-Vertreter nach den genauen Details zur Abdeckung.
• Kann ich meinen Servicevertrag online verwalten? Ja, nach der Registrierung können Sie Ihren Servicevertrag verwalten, Supportfälle verfolgen und über das Cisco-Supportportal auf Ressourcen zugreifen.
• Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Netzwerk habe? Wenn Sie Netzwerkprobleme haben, wenden Sie sich einfach an das technische Supportteam von Cisco. Dort wird Ihnen bei der Fehlersuche und Lösung des Problems geholfen.