Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Serviceplan suchen, der garantiert, dass Ihre Cisco-Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten, ist der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service die ultimative Lösung. Dieser Serviceplan bietet ein außergewöhnliches Maß an Support, das alles vom Teileaustausch bis hin zu fachkundiger technischer Unterstützung umfasst. Dieser Service wurde entwickelt, um Ihnen Sicherheit zu geben und die Produktivität Ihres Geschäftsbetriebs aufrechtzuerhalten. Er sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit seinen robusten Funktionen und vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten verbessert dieser Plan die Systemzuverlässigkeit und vereinfacht gleichzeitig die Systemwartung.

• Umfassender Teileaustausch: Der Cisco Smart Net Total Care-Service umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so einen schnellen und effektiven Service, der die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Netzwerksysteme aufrechterhält.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser erweiterte Service ermöglicht eine bessere Budgetverwaltung mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und eliminiert effektiv unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit der Systemwartung.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen bei einem Ausfall eines Teils ein Austauschservice am nächsten Werktag angeboten wird. So sind minimale Ausfallzeiten und ein unterbrechungsfreier Betrieb gewährleistet.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch rechtzeitigen Teileaustausch und Expertensupport verbessert der Cisco Smart Net Total Care-Service die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur erheblich, sodass sich Ihr Team auf strategische Initiativen konzentrieren kann.
• Technischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugriff auf die umfangreiche Wissensdatenbank und den technischen Support von Cisco. So stellen Sie sicher, dass Sie bei Bedarf die nötige Unterstützung erhalten und Ihre Systeme optimiert und auf dem neuesten Stand bleiben.

Technische Details des Produkts

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist auf eine breite Palette von Cisco-Produkten zugeschnitten und bietet die folgenden technischen Spezifikationen:

• Servicelevel: 8 x 5 x Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Erweiterter Service - Teileaustausch
• Abdeckung: Teileaustauschservice für alle wichtigen Komponenten
• Reaktionszeit: Antwort am nächsten Werktag für den Teileaustausch
• Support-Verfügbarkeit: Zugriff auf die technischen Expertenressourcen von Cisco

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Serviceschutz zu aktivieren:

1. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care – Extended Service über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über Cisco.
2. Geben Sie die Details Ihres Cisco-Geräts an, einschließlich Seriennummer und Modell, um eine ordnungsgemäße Abdeckung sicherzustellen.
3. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Ihrer eindeutigen Servicekennung.
4. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und registrieren Sie Ihre Geräte im Rahmen des Servicevertrags.
5. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf den Teileaustausch und technischen Support am nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Austausch von Teilen, den Zugang zum technischen Support und andere wichtige Services, die darauf ausgerichtet sind, die Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Hardware aufrechtzuerhalten.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteilaustausch rechnen? Der Service garantiert den Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag, um eine minimale Störung Ihres Betriebs zu gewährleisten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teile, die ich reklamieren kann? Der Service bietet umfassenden Support für Ihre registrierten Geräte, am besten überprüfen Sie jedoch Ihren spezifischen Servicevertrag auf etwaige Einschränkungen.
• Kann ich meinen aktuellen Serviceplan um den erweiterten Service erweitern? Ja, Sie können Ihren bestehenden Serviceplan erweitern. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Wie erhalte ich technischen Support? Den technischen Support erhalten Sie über Ihr Cisco-Konto oder indem Sie sich wie in Ihrem Servicevertrag angegeben direkt an Cisco wenden.