Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist Ihre Lösung, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Cisco-Produkte sicherzustellen. Dieser Service wurde speziell für Unternehmen entwickelt und bietet umfassenden Support, der unerwartete Ausfallzeiten verhindert, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihren Betrieb. Mit einem umfangreichen Servicepaket, einschließlich Teileaustausch und spezieller technischer Unterstützung, ist der Cisco Smart Net Total Care ein unverzichtbarer Vorteil für jedes Unternehmen, das auf Cisco-Technologie setzt.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassende Abdeckung für Ihre Cisco-Geräte und stellen Sie sicher, dass Sie die notwendige Unterstützung für die Aufrechterhaltung eines effizienten Netzwerks erhalten.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten durch zeitnahen Service, einschließlich der Garantie, dass Ersatzteile am nächsten Werktag eintreffen.
• Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie während der Geschäftszeiten auf engagierte technische Experten zu, die Ihnen bei allen Fragen oder auftretenden Problemen behilflich sind.
• Verbesserte Betriebseffizienz: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen, da Sie dank des Dienstes bei Geräteausfällen beruhigt sein können.
• Praktische Servicemerkmale: Der Service ist auf Benutzerfreundlichkeit zugeschnitten, sodass Ihr Unternehmen ihn einfach verwalten und effektiv nutzen kann.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service - Service

Supportzeiten: 8 x 5 (Geschäftszeiten)

Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Austausch – Teile

Serviceleistungen: Teileaustausch, technischer Support

Zielgruppe: Unternehmen, die Cisco-Produkte verwenden

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihren Versicherungsschutz zu aktivieren:

1. Besuchen Sie die Cisco Smart Net Total Care-Website oder wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertriebsmitarbeiter.
2. Wählen Sie entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen das passende Servicelevel aus.
3. Schließen Sie den Kaufvorgang ab und geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren Cisco-Geräten ein.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Servicedetails und Kontaktinformationen für den technischen Support.
5. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags griffbereit, damit Sie bei Supportanrufen schnell darauf zurückgreifen können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco Smart Net Total Care – Extended Service abgedeckt?

Dieser Service umfasst den Teileaustausch und bietet Zugang zum technischen Support während der Geschäftszeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkgeräte immer betriebsbereit sind.

Wie schnell bekomme ich Ersatzteile?

Der Next Business Day-Service garantiert, dass Sie Ersatzteile bereits am nächsten Werktag nach der Anfrage erhalten.

Wer sollte diesen Service in Betracht ziehen?

Dieser Service ist ideal für Unternehmen, deren Betriebsabläufe auf Cisco-Produkte angewiesen sind und zuverlässigen Support mit minimalen Ausfallzeiten benötigen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Abhängig von Ihrem Servicevertrag gelten jedoch möglicherweise Bedingungen und Konditionen.

Kann ich meinen Serviceplan später upgraden?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie Ihren Cisco-Vertreter kontaktieren, um Ihre Optionen zu besprechen.