Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service vor, Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung der Effizienz und Zuverlässigkeit Ihrer Cisco-Systeme. Dieser umfassende Service sorgt für Sicherheit und vorhersehbare Kosten und gewährleistet, dass Ihre Technologie in optimalem Zustand bleibt. Mit auf Flexibilität und maximale Zuverlässigkeit zugeschnittenen Funktionen können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Serviceanforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care-Service bietet umfassenden Support, einschließlich Ersatzteilen, und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne unerwartete Kosten betriebsbereit bleiben.
• Flexible Planung: Mit den Untertypen physischer Dienste haben Sie die Freiheit, Arbeitszeiten, Orte und Aufgaben zu wählen, die Ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen, sodass Störungen auf ein Minimum beschränkt bleiben.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Reaktion auf den Teileservice am nächsten Werktag. So ist sichergestellt, dass Ihre kritischen Systeme schnell wieder einsatzbereit sind und die Zuverlässigkeit und Leistung verbessert werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser Service soll Ihnen einen klaren Überblick über Ihre Wartungskosten verschaffen und so eine bessere Finanzplanung und -verwaltung ermöglichen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Die Teileservice-Eigenschaften bieten eine bessere Benutzerfreundlichkeit und erhöhte Effizienz, sodass Ihr Team mit der Gewissheit arbeiten kann, dass Ihre Systeme durch einen qualitativ hochwertigen Service unterstützt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceabdeckung: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag – Austausch
• Service-Untertyp: Physisch und elektronisch
• Enthaltene Teile: Hardware-Ersatzteile

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich zur Aktivierung Ihres Serviceplans an Ihren Cisco-Kundenbetreuer.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer aktuellen Hardware- und Softwarekonfiguration an.
3. Planen Sie Ihren ersten Servicetermin basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceplans und Installationsplans.
5. Genießen Sie nahtlose Serviceabdeckung und Support basierend auf Ihren ausgewählten Optionen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst umfassenden Support für Ihre Cisco-Produkte, einschließlich Ersatzteilen, Software-Updates und Zugang zu technischer Unterstützung.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteilaustausch rechnen? Mit unserem Ersatzteilaustauschservice am nächsten Werktag können Sie mit einer schnellen Lieferung und Installation der erforderlichen Teile rechnen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich die Stunden meines Serviceumfangs individuell anpassen? Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Service ermöglicht eine flexible Planung, die Ihren betrieblichen Anforderungen, einschließlich Arbeitszeiten und -orten, entspricht.
• Was soll ich tun, wenn bei meinen Cisco-Systemen ein Problem auftritt? Wenden Sie sich umgehend an den technischen Support von Cisco. Dort wird Ihnen bei der Fehlerbehebung geholfen und der erforderliche Service organisiert.
• Gilt dieser Service für alle Cisco-Produkte? Der Cisco Smart Net Total Care-Service ist für eine breite Palette von Cisco-Produkten verfügbar. Wenden Sie sich am besten an Ihren Cisco-Vertreter, um die Abdeckung für Ihre spezifischen Geräte zu bestätigen.