Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist Ihre Lösung, um die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Cisco-Produkte sicherzustellen. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die umfassende Wartung benötigen. Er kombiniert Expertensupport mit dem Austausch wichtiger Teile, sodass Sie sich auf Ihren Betrieb konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Ausfallzeiten Gedanken machen zu müssen. Mit einem Schwerpunkt auf vorhersehbaren Betriebskosten und schnellen Reaktionszeiten ist der Cisco Smart Net Total Care-Service perfekt für Unternehmen geeignet, die ihr Infrastrukturmanagement optimieren möchten.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care-Service bietet umfassenden Support, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt. Das bedeutet, dass Ihre Cisco-Produkte die Pflege erhalten, die sie benötigen, um optimal zu funktionieren, ohne dass unerwartete Kosten entstehen.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit unserer Service-Reaktionszeit am nächsten Werktag, die sicherstellt, dass alle auftretenden Probleme umgehend behoben werden. Diese schnelle Bearbeitung trägt dazu bei, Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Vor-Ort-Service: Unser Vor-Ort-Support verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Betriebseffizienz, sodass Ihr Unternehmen seine Prozesse mit minimalen Unterbrechungen fortsetzen kann. Techniker kommen zu Ihnen vor Ort, um Probleme direkt zu lösen.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit dem Cisco Smart Net Total Care-Service können Sie Ihr Budget effektiv planen. Die vorhersehbaren Servicekosten geben Ihnen Klarheit über Ihre Gesamtbetriebskosten und erleichtern Ihnen die Verwaltung Ihrer Finanzen.
• Reduzierte Lagerkosten: Mit dem Servicemodell von Cisco tragen Ihre Serviceeigenschaften für Teile und Arbeitsleistung dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren. Das bedeutet maximale Zuverlässigkeit, wenn Sie sie am meisten brauchen, ohne dass Sie überschüssige Teile lagern müssen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service – Wartungssupport
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Service-Standort: Vor-Ort-Support

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu nutzen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Kaufen Sie den Cisco Smart Net Total Care-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder einen Online-Shop.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Service-Aktivierungscode.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst auf der Cisco-Website, indem Sie Ihren Servicecode eingeben und den bereitgestellten Anweisungen folgen.
4. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Servicebesuch, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um schnelle Reaktionszeiten bei Serviceanfragen zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch, Arbeitsunterstützung und Zugriff auf die umfangreichen Online-Ressourcen und den technischen Support von Cisco. All dies dient dazu, die Spitzenleistung Ihrer Cisco-Systeme aufrechtzuerhalten.
• Wie schnell kann ich nach einem Anruf mit Service rechnen? Unser Servicelevel umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung, sodass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Muss ich den Service im Voraus planen? Unmittelbare Probleme können zwar behoben werden, sobald sie auftreten, wir empfehlen jedoch, regelmäßige Wartungskontrollen einzuplanen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren oder ändern? Ja, Cisco bietet Flexibilität bei den Serviceplänen, sodass Sie Ihren Plan aktualisieren oder ändern können, damit er besser zu den Anforderungen Ihrer Organisation passt.
• Wen muss ich für Support kontaktieren? Bei Fragen oder Supportbedarf können Sie sich über die offiziellen Supportkanäle an das technische Supportteam von Cisco wenden. Dort wird Ihnen umgehend geholfen.