Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service bietet Unternehmen ein wichtiges Sicherheitsnetz, indem er zuverlässigen Support und schnellen Teileaustausch für alle Cisco-Produkte bietet. Dieser Service wurde entwickelt, um die Betriebskontinuität und Produktivität zu verbessern. Er minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihre Technologieinfrastruktur robust und funktionsfähig bleibt. Mit umfassender Abdeckung und effektiven Servicefunktionen können Sie sich mehr auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und gleichzeitig die Gewissheit genießen, dass Ihre technischen Anforderungen fachmännisch verwaltet werden.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von umfassender Unterstützung für Ihre Cisco-Geräte. So haben Sie Zugriff auf das erforderliche technische Fachwissen und die Ressourcen, um alle Probleme umgehend zu lösen.
• Austausch von Teilen am nächsten Tag: Genießen Sie den Komfort eines Austauschs von Teilen am nächsten Tag, der Ausfallzeiten minimiert und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleistet.
• 8 x 7 Verfügbarkeit: Mit einem Service, der 8 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche verfügbar ist, können Sie sicher sein, dass immer Hilfe verfügbar ist, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Seelenfrieden: Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst gibt Ihnen Vertrauen in die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren, ohne sich über mögliche technische Rückschläge Gedanken machen zu müssen.
• Bequemer Ersatzteilservice: Der Ersatzteilservice erhöht den Komfort und die Benutzerfreundlichkeit und stellt sicher, dass Ihr System bei auftretenden Problemen schnell wieder voll funktionsfähig ist.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicelevel: 8 x 7 Ersatzteilaustausch am nächsten Tag
• Teileersatz: Inbegriffen
• Reaktionszeit: Am nächsten Tag
• Abdeckung: Umfassender Support und Ressourcen für Cisco-Geräte

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode oder eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie eins, falls Sie noch keines haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienste“ und geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu aktivieren.
5. Überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen und bestätigen Sie die Aktivierung Ihres Dienstes.
6. Nach der Aktivierung können Sie bei Bedarf auf Serviceressourcen und Support zugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Smart Net Total Care-Service ab? Dieser Service bietet umfassenden Support für Ihre Cisco-Hardware, einschließlich technischer Unterstützung, Software-Updates und Ersatzteilaustausch am nächsten Tag.
• Wie funktioniert der Ersatzteilaustausch am nächsten Tag? Im Falle eines Hardwaredefekts wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser wird die Lieferung der Ersatzteile am nächsten Werktag veranlassen.
• Reicht ein 8 x 7-Service für meine geschäftlichen Anforderungen aus? Für viele Unternehmen ist das 8 x 7-Supportmodell ausreichend. Wenn Ihr Betrieb jedoch 24/7-Support erfordert, sollten Sie die zusätzlichen Serviceoptionen von Cisco in Betracht ziehen.
• Kann ich mein Servicelevel nach dem Kauf upgraden? Ja, Cisco ermöglicht Ihnen, Ihr Servicelevel jederzeit zu upgraden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter, wenn Sie Hilfe beim Upgrade Ihres Service benötigen.
• Wie verwalte ich die Verlängerung meines Dienstes? Sie erhalten von Cisco Benachrichtigungen bezüglich der Verlängerung. Sie können die Verlängerung Ihres Dienstes über Ihr Cisco-Konto im Abschnitt „Dienste“ verwalten.