Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service vor, Ihre ultimative Supportlösung, die einen reibungslosen Betrieb Ihrer Cisco-Produkte garantiert. Dieser erstklassige Service wurde für Unternehmen jeder Größe entwickelt und sorgt dafür, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich über mögliche technische Störungen Gedanken machen zu müssen. Mit umfassender Abdeckung, einschließlich 24/7-Support und schnellem Teileaustausch, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Technologie in guten Händen ist.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe. Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und sorgt für zeitnahe Hilfe bei allen auftretenden technischen Problemen, sodass Sie Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem Express-Teileaustauschservice. Bei Hardwarefehlern garantiert unsere effiziente Reaktionszeit von 4 Stunden, dass Ersatzteile schnell auf dem Weg zu Ihnen sind, sodass Sie Ihren Geschäftsbetrieb ohne Verzögerung wieder aufnehmen können.
• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie umfassenden Schutz für Ihre Cisco-Produkte. Dieser Service umfasst nicht nur den Hardware-Austausch, sondern auch wichtige Software-Updates, Sicherheitspatches und laufende Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und vor Schwachstellen geschützt bleiben.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der Cisco Smart Net Total Care-Service wurde speziell dafür entwickelt, die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur zu verbessern. Durch die Bereitstellung wichtiger Teile und Support können Sie Ihre Systeme ohne Unterbrechung warten und so die maximale Produktivität Ihres Unternehmens sicherstellen.
• Flexible Serviceoptionen: Passen Sie den Service an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens an. Mit verschiedenen verfügbaren Plänen und Supportoptionen können Sie den Umfang wählen, der Ihren betrieblichen Anforderungen und Ihrem Budget am besten entspricht.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support verfügbar: 24/7
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Teileaustausch
• Der Versicherungsschutz umfasst: Hardware-Austausch, Software-Updates, technischen Support

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt von Cisco.
2. Beim Kauf erhalten Sie eine Servicevertragsnummer und weitere Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte im Rahmen dieses Servicevertrags über die Cisco-Website oder das Support-Portal.
4. Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können bei Bedarf den Austausch von Teilen anfordern.
5. Wenn Sie während des Einrichtungsvorgangs Hilfe benötigen, können Sie sich direkt an den Cisco-Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care – Extended Service enthalten?

  Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch, Software-Updates und Zugriff auf die umfangreiche Wissensdatenbank von Cisco.

• Wie schnell kann ich mit einem Teileaustausch rechnen?

  Unser Teileaustauschservice bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt sicher, dass Sie die erforderlichen Komponenten so schnell wie möglich erhalten, um Ausfallzeiten zu minimieren.

• Ist der Service für alle Cisco-Produkte verfügbar?

  Ja, der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service kann auf eine Vielzahl von Cisco-Produkten angewendet werden. Überprüfen Sie unbedingt, ob Ihre spezifischen Geräte dafür infrage kommen.

• Kann ich den Serviceplan anpassen?

  Auf jeden Fall! Cisco bietet flexible Serviceoptionen, die an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden können.

• Was soll ich tun, wenn ich technischen Support benötige?

  Wenn Sie technischen Support benötigen, können Sie das Supportteam von Cisco telefonisch oder über das Online-Portal kontaktieren. Über Ihren Servicevertrag haben Sie jederzeit Zugriff auf die Unterstützung von Experten.