Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung für umfassenden Support und Sorgenfreiheit in Bezug auf Ihre Cisco-Produkte. Dieser Service ist sorgfältig darauf ausgelegt, Ihre Systeme betriebsbereit und effektiv zu halten, Ausfallzeiten deutlich zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Mit Support rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit können Sie sicher sein, dass fachkundige Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erhalten Sie jederzeit ununterbrochenen Support und stellen Sie sicher, dass Ihre kritische Netzwerkausrüstung ohne Verzögerungen zugänglich bleibt.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Verlassen Sie sich auf eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. Dies ermöglicht eine schnelle Lösung aller Probleme und minimiert Betriebsunterbrechungen.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz verbessert, indem er eine sofortige Fehlerbehebung und Reparatur direkt bei Ihnen vor Ort ermöglicht.
• Umfassender Austauschservice: Der Service umfasst Ersatzkomponenten, um Ihre Probleme schnell zu beheben und sicherzustellen, dass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben.
• Kostengünstige Ersatzteile und Arbeitskosten: Dieser Service wurde entwickelt, um die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten. So können Sie Ihr Budget effektiv verwalten.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportdauer: 24 x 7 x 4 Stunden
• Leistungserbringung: Vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Dienstes an Ihren Cisco-Kundenbetreuer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Services.
3. Registrieren Sie Ihre mit dem Service verbundenen Cisco-Produkte auf der Cisco-Website.
4. Richten Sie Ihr Supportprofil ein, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig Benachrichtigungen und Updates erhalten.
5. Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte den rund um die Uhr erreichbaren Support unter der Nummer in Ihrer Servicebestätigung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care – Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service, Teile und Arbeitskosten für den Austausch sowie eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden.
• Wie fordere ich einen Service an? Sie können den Service anfordern, indem Sie das Cisco-Supportteam telefonisch oder über die Cisco-Website kontaktieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen? Normalerweise gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Anfragen, die Bedingungen können jedoch je nach Servicevereinbarung variieren.
• Kann ich das Service-Level wählen? Ja, Sie können während des Kaufvorgangs das Servicelevel auswählen, das Ihren Geschäftsanforderungen am besten entspricht.
• Wie verlängere ich meinen Service? Sie erhalten vor Ablauf der Servicelaufzeit eine Benachrichtigung zur Verlängerung. Folgen Sie zur Verlängerung einfach den Anweisungen in der E-Mail.