Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Investitionen in Technologie können eine erhebliche Verpflichtung darstellen, und um die Produktivität aufrechtzuerhalten, ist es entscheidend, sicherzustellen, dass Ihre Systeme effizient arbeiten. Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service bietet ein beispielloses Maß an Support und Schutz für Ihre Cisco-Produkte. Mit Funktionen zur Verbesserung Ihrer Betriebseffizienz bietet Ihnen dieser Service die Sicherheit, die Sie verdienen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

• Umfassender Support: Cisco Smart Net Total Care bietet umfassenden Schutz, einschließlich Telefonsupport, Onlineressourcen und Zugriff auf die Experten von Cisco. So wird sichergestellt, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.
• Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Mit unserem 8 x 5 verfügbaren Austauschservice am nächsten Werktag können Sie sich darauf verlassen, wichtige Ersatzteile schnell zu erhalten. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Betrieb läuft reibungslos.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Dieser Service ist darauf ausgelegt, mit seinen Teileservice-Eigenschaften maximale Produktivität sicherzustellen und so für eine bessere Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Cisco-Geräte zu sorgen.
• Seelenfrieden: Mit dem Wissen, dass Sie über einen umfassenden Serviceplan verfügen, können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren und sich darauf verlassen, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden können.
• Zugriff auf Software-Updates: Bleiben Sie potenziellen Sicherheitslücken durch Zugriff auf die aktuellsten Software-Updates immer einen Schritt voraus und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme sicher sind und optimal funktionieren.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service

Servicelevel: 8 x 5 Austausch am nächsten Arbeitstag

Enthält: Teileersatz

Verfügbarkeit des Service-Supports: Montag bis Freitag, 9.00 bis 17.00 Uhr

Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben:

1. Registrieren Sie Ihr Cisco-Produkt auf der Cisco-Support-Website.
2. Aktivieren Sie Ihren Smart Net Total Care-Dienst, indem Sie den Online-Anweisungen folgen.
3. Greifen Sie über das Cisco-Supportportal auf die verfügbaren Ressourcen zu, einschließlich Online-Dokumentation und Community-Foren.
4. Wenden Sie sich bei Hardwareproblemen an das Supportteam von Cisco. Es führt Sie durch den Austauschprozess und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen betriebsbereit bleibt.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Ersatzteilaustausch am nächsten Arbeitstag, Software-Updates und Zugriff auf Online-Ressourcen.

Wie erhalte ich technischen Support? Sie erhalten technischen Support über die Cisco-Support-Website oder telefonisch über die Support-Hotline, die während der Geschäftszeiten erreichbar ist.

Wie lange dauert es, bis Teile ausgetauscht werden? Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Austausch von Teilen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Cisco bietet verschiedene Servicelevel an. Weitere Informationen zum Upgrade Ihres Serviceplans erhalten Sie beim Cisco-Support.

Ist dieser Service übertragbar, wenn ich meine Cisco-Ausrüstung verkaufe? Ja, der Service kann auf neue Besitzer übertragen werden. Bitte wenden Sie sich an den Cisco-Support, um den Übertragungsprozess zu erleichtern.