Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care (SmartNet)-Dienst ist ein unverzichtbares Angebot von Cisco, das zuverlässigen Support und Wartung für Ihre Netzwerkinfrastruktur bietet. Dieser Dienst geht über den grundlegenden technischen Support hinaus und stattet Ihr Unternehmen über das SmartNet-Portal mit entscheidenden Business Intelligence- und Einblicken aus. Indem Cisco Smart Net Total Care sicherstellt, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden, hilft es Ihnen, betriebliche Effizienz zu erreichen und gleichzeitig Ihre Gesamtbetriebskosten vorhersehbar zu verwalten.

• Umfassender technischer Support: Nutzen Sie die preisgekrönten technischen Dienste von Cisco für kontinuierliche Überwachung und Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur immer auf dem neuesten Stand ist und mit maximaler Leistung funktioniert.
• Umsetzbare Business Intelligence: Greifen Sie auf das SmartNet-Portal zu, das wertvolle datengesteuerte Einblicke bietet, die zur Optimierung der Netzwerkleistung beitragen und fundierte Entscheidungen ermöglichen.
• Kostengünstige Wartung: Profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten mit einem Servicemodell, das darauf ausgelegt ist, unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Netzwerkproblemen und -wartung zu minimieren.
• Schneller Hardwareaustausch: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Hardwareaustauschservice und maximieren Sie so Ihre Betriebseffizienz.
• Update-Service für neue Releases: Bleiben Sie mit zeitnahen Updates und Support für neue Releases immer auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme mit den neuesten technologischen Fortschritten Schritt halten.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service

Serviceumfang: Umfassender Support für Cisco-Hardware- und Softwareprodukte

Portalzugriff: SmartNet-Portal für umsetzbare Erkenntnisse und Updates

Reaktionszeit: 4-Stunden-Vorab-Hardwareaustausch

Kostenstruktur: Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten ohne versteckte Gebühren

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie den SmartNet-Dienst für Ihre Cisco-Produkte über einen autorisierten Cisco-Partner.
2. Holen Sie sich Ihre Cisco SmartNet-Vertragsnummer und Zugangsdaten für das SmartNet-Portal.
3. Melden Sie sich beim SmartNet-Portal an, um Ihre Dienste zu aktivieren und Ihre Einstellungen zu konfigurieren.
4. Nutzen Sie die verfügbaren Ressourcen, um Warnungen einzurichten und Ihre Systemaktualisierungen effektiv zu verwalten.

Häufig gestellte Fragen

Welche Produkte werden vom Cisco Smart Net Total Care-Service abgedeckt? Der SmartNet-Service deckt eine breite Palette von Cisco-Hardware- und Softwareprodukten ab und bietet maßgeschneiderten Support basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.

Wie kann ich auf das SmartNet-Portal zugreifen? Sie können auf das SmartNet-Portal zugreifen, indem Sie sich mit Ihrer Cisco SmartNet-Vertragsnummer und den Zugangsdaten anmelden, die Sie während des Kaufvorgangs erhalten haben.

Wie lange dauert es normalerweise, bis die Hardware ausgetauscht wird? Der Cisco Smart Net Total Care-Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den vorgezogenen Austausch der Hardware und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.

Fallen für den SmartNet-Dienst zusätzliche Kosten an? Nein, der SmartNet-Dienst ist so konzipiert, dass die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind und es keine versteckten Gebühren und unerwarteten Ausgaben gibt.

Kann ich mein Service-Level upgraden? Ja, Service-Upgrades können über Ihren Cisco-Partner vereinbart werden. So können Sie Ihren Support an die sich entwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.