Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine wertvolle Ressource für Unternehmen, die auf robuste Cisco-Technologielösungen angewiesen sind. Dieser Service garantiert, dass Ihre Systeme ihre Spitzenleistung beibehalten, und bietet umfassenden Schutz und Support. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ist er darauf ausgelegt, einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und gleichzeitig die Risiken im Zusammenhang mit unerwarteten technischen Herausforderungen zu mindern.

• Verbesserte Systemwartung: Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst ist darauf ausgelegt, Ihre Cisco-Systeme optimal zu warten und eine kontinuierliche Leistung sicherzustellen, die Ihren Geschäftszielen entspricht.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser erweiterte Serviceplan ermöglicht ein effektives Kostenmanagement und verhindert unerwartete Ausgaben durch Geräteausfälle.
• Teileaustauschservice: Sollte es zu Vorfällen kommen, umfasst der Service den Teileaustausch, sodass Sie Probleme schnell und effizient beheben können.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit dem Teileaustauschservice am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So haben Sie die erforderlichen Teile umgehend zur Hand und können Ausfallzeiten minimieren.
• Zuverlässigkeit und Produktivität: Die von Cisco bereitgestellten Servicemerkmale zielen darauf ab, die Zuverlässigkeit zu verbessern und so eine maximale Produktivität Ihrer Geschäftsabläufe sicherzustellen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Servicezeiten: 8 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Abdeckung: Umfassender Teileaustauschservice
• Support-Level: Technischer Support und Updates für abgedeckte Produkte

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu installieren und zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt über die Cisco-Website.
2. Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail und lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie Ihre Dienstvertragsnummer ein.
5. Folgen Sie den Anweisungen zum Bestätigen und Aktivieren Ihres Dienstes.
6. Nach der Aktivierung erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen zur Supportverfügbarkeit, zu Updates und Services.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support, Software-Updates, Ersatz von Teilen am nächsten Arbeitstag und Zugriff auf die Support-Ressourcen von Cisco.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage online über Ihr Cisco-Konto einreichen oder sich direkt an den Cisco-Support wenden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Teileaustausche? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Teileaustausche, solange diese durch die Bedingungen Ihres Servicevertrags abgedeckt sind.
• Was soll ich tun, wenn meine Cisco-Ausrüstung ausfällt? Wenden Sie sich umgehend an den Cisco-Support, um eine Serviceanfrage einzuleiten, und befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um das Problem zu beheben.
• Kann ich mein Servicelevel später upgraden? Ja, Sie können sich an Ihren Cisco-Vertreter oder autorisierten Partner wenden, um die Upgrade-Optionen für Ihr Servicelevel zu besprechen.