Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist für Unternehmen konzipiert, die einen zuverlässigen und unterbrechungsfreien Service für ihre Cisco-Produkte benötigen. Dieses Servicepaket garantiert minimale Ausfallzeiten und optimale Betriebseffizienz, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum Ihres Unternehmens. Mit technischem Support rund um die Uhr und einer schnellen 4-Stunden-Teileaustauschgarantie sorgt Cisco dafür, dass Ihr Netzwerk funktionsfähig und effizient bleibt, sodass Sie die Herausforderungen des modernen Geschäftslebens unbesorgt meistern können.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe, um Probleme schnell zu lösen und eine reibungslose Netzwerkleistung aufrechtzuerhalten.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Unterbrechungen dank einer garantierten Bearbeitungszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch, sodass Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie eine umfassende Serviceabdeckung, die Software-Updates, Zugriff auf die neuesten Cisco-Technologien und proaktiven Support umfasst, um potenzielle Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten.
• Bequemer Austauschservice: Profitieren Sie von einem einfachen und unkomplizierten Austauschservice für defekte Teile und sorgen Sie so für Kontinuität und Zuverlässigkeit in Ihrem täglichen Betrieb.
• Verbesserte Produktivität: Dank konsistentem Service und schneller Problemlösung können Ihre Teams effizient arbeiten, ohne unerwartete Ausfallzeiten befürchten zu müssen, was zu einer höheren Gesamtproduktivität führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service mit 24 x 7 x 4 Stunden Support
• Leistungsumfang: Austausch - Teile
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden für den Teileaustausch
• Zugriff: Unbegrenzter Zugriff auf den technischen Support
• Abdeckung: Software-Updates und Upgrades inklusive

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die Cisco-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie im Rahmen des Smart Net Total Care-Plans abdecken möchten.
3. Wählen Sie das entsprechende Servicelevel (Extended Service) und legen Sie es in den Warenkorb.
4. Schließen Sie den Kauf ab und aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen.
5. Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den Cisco-Support, um Ihre Einrichtung abzuschließen und sicherzustellen, dass Sie voll einsatzfähig sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden, Software-Updates und Zugriff auf die neuesten Cisco-Technologien.
• Wie schnell kann ich mit der Lieferung von Teilen rechnen? Sie können mit einer schnellen Lieferung rechnen, mit einem garantierten 4-Stunden-Ersatzteilservice, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Kann ich meinen Service auf ein anderes Cisco-Produkt übertragen? Ja, Sie können Ihren Serviceumfang übertragen, vorausgesetzt, das neue Produkt ist für das Smart Net Total Care-Programm qualifiziert.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung. Sie können im Rahmen Ihres Dienstes unbegrenzten technischen Support in Anspruch nehmen.
• Wie kündige oder ändere ich meinen Dienst? Um Ihren Dienst zu kündigen oder zu ändern, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport von Cisco.