Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine unverzichtbare Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Cisco-Produkte reibungslos und effektiv funktionieren. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die auf Cisco-Netzwerkgeräte angewiesen sind und die Sicherheit eines zuverlässigen technischen Supports und schnellen Teileaustauschs benötigen. Wenn Sie sich für diesen erweiterten Service entscheiden, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während Cisco sich um die Gesundheit und Leistung Ihres Netzwerks kümmert. Genießen Sie mit Cisco Smart Net Total Care umfassenden Schutz, unübertroffenen Support und die Gewissheit minimaler Ausfallzeiten.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr von der Unterstützung unserer Experten. So können auftretende Probleme schnell gelöst werden und Betriebsunterbrechungen werden auf ein Minimum beschränkt.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Genießen Sie die Sicherheit eines schnellen Teileaustauschservices. Bei Hardwarefehlern können Sie sich darauf verlassen, dass Ihnen die erforderlichen Komponenten innerhalb von vier Stunden geliefert werden.
• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst eine breite Palette von Cisco-Produkten und bietet Ihnen unter einem einzigen Servicedach die gesamte erforderliche Unterstützung für Ihre Netzwerkgeräte.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Wenn Sie sich für Cisco Smart Net Total Care entscheiden, ist eine bessere Servicezuverlässigkeit mit regelmäßigen Updates und den neuesten Softwareversionen gewährleistet, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.
• Maximierte Produktivität: Erleben Sie reduzierte Ausfallzeiten dank schneller Reaktionszeiten und effizientem Service, sodass Ihre Teams ihre Produktivität ohne unnötige Unterbrechungen aufrechterhalten können.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit für Teileaustausch: 4 Stunden
• Serviceabdeckung: Große Auswahl an Cisco-Hardware
• Serviceleistungen: Technischer Support, Hardware-Austausch, Software-Updates

So installieren Sie

Um den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die offizielle Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Smart Net Total Care“ und wählen Sie die Option „Erweiterter Service“ für Ihr Cisco-Produkt.
3. Schließen Sie den Kauf ab und erhalten Sie Ihre Servicevertragsnummer.
4. Registrieren Sie Ihre Geräte im Rahmen des Servicevertrags, indem Sie die Seriennummern Ihrer berechtigten Cisco-Geräte eingeben.
5. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie die Vorteile des Dienstes nutzen, darunter Support rund um die Uhr und Teileaustausch.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch innerhalb von vier Stunden und Zugriff auf Software-Updates für Ihre Cisco-Produkte.
• Wie kontaktiere ich den Cisco-Support? Sie können den Cisco-Support rund um die Uhr über das Online-Portal oder telefonisch kontaktieren. Halten Sie Ihre Servicevertragsnummer bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.
• Wie lange dauert es, bis Teile ausgetauscht werden? Der Teileaustauschservice hat eine Reaktionszeit von vier Stunden. So wird sichergestellt, dass Sie die benötigte Hardware umgehend erhalten und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Kann ich mehrere Geräte unter demselben Service registrieren? Ja, Sie können mehrere berechtigte Cisco-Geräte unter demselben Smart Net Total Care-Servicevertrag registrieren.
• Gibt es eine Strafe, wenn ich den Service nicht in Anspruch nehme? Es gibt keine Strafe, wenn ich den Service nicht in Anspruch nehme. Allerdings entgehen Ihnen möglicherweise wichtige Supportleistungen und rechtzeitiger Hardwareaustausch, wenn Probleme auftreten.