Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service bietet beispiellosen technischen Support und Sicherheit für Ihre Netzwerkinfrastruktur. Mit Unterstützung rund um die Uhr sorgt dieser umfassende Service dafür, dass Ihre Cisco-Geräte mit Höchstleistung arbeiten, Störungen minimiert und die Produktivität maximiert werden. Dieser Service ist für Unternehmen unverzichtbar, die im täglichen Betrieb auf ihre Cisco-Geräte angewiesen sind. Aus diesen Gründen ist der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service die richtige Wahl für Ihr Unternehmen:

• Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie jederzeit, Tag und Nacht, auf Expertenhilfe zu. Unser engagiertes Supportteam ist immer verfügbar, um Ihnen bei der Behebung von Problemen zu helfen und Ihr Netzwerk schnell wiederherzustellen.
• Teileaustausch innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teileaustausch. Diese schnelle Abwicklung stellt sicher, dass Ihre wichtigen Geräte ohne Verzögerung online und betriebsbereit sind.
• Zuverlässiger physischer Service-Support: Unser praktischer Ansatz bietet einen zuverlässigen Service, der es Ihrem Team ermöglicht, Projekte termingerecht abzuschließen und gleichzeitig die Gewissheit zu genießen, die Ihnen die fachkundige Unterstützung an Ihrer Seite bietet.
• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service deckt sowohl Hardware-Ersatz als auch den Zugriff auf wichtige Software-Updates ab. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen auf allen Ihren Cisco-Geräten von den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen profitiert.
• Merkmale des praktischen Ersatzteilservice: Dieser Service ist auf einfache Bedienung ausgelegt, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können und nicht auf Geräteausfälle. Dank unseres proaktiven Ansatzes können Sie Ihre Technologie effizient verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Teileaustausch
• Serviceumfang: Physische und elektronische Teile
• Zielgruppe: Unternehmen, die Cisco-Netzwerkgeräte verwenden

So installieren Sie

Die Aktivierung des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Cisco-Händler.
2. Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte online im Cisco Smart Net-Portal.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen für eine reibungslose Kommunikation aktuell sind.
5. Nutzen Sie bei Bedarf den Support und die Dienste, die rund um die Uhr verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen

• F: Welche Arten von Cisco-Geräten werden durch den Smart Net Total Care-Service abgedeckt?
  A: Der Service deckt eine breite Palette von Cisco-Netzwerkgeräten ab, darunter Router, Switches und Firewalls. Bitte prüfen Sie die Servicebedingungen, um zu erfahren, welche Geräte für den Service infrage kommen.
• F: Wie schnell kann ich mit der Lieferung von Teilen rechnen?
  A: Mit unserem 4-Stunden-Teileaustauschservice können Sie bei dringenden Anfragen mit einer Teilelieferung innerhalb von vier Stunden rechnen, wodurch die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert werden.
• F: Ist Software-Support enthalten?
  A: Ja, der Smart Net Total Care-Dienst umfasst Zugriff auf Software-Updates und technischen Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet sind.
• F: Kann ich mehrere Cisco-Geräte im Rahmen eines Servicevertrags verwalten?
  A: Auf jeden Fall! Sie können mehrere Geräte über einen einzigen Servicevertrag verwalten, was für mehr Komfort und einen optimierten Support sorgt.
• F: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?
  A: Sie können unser Supportteam jederzeit über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktdaten erreichen und so sicherstellen, dass Sie im Bedarfsfall umgehend Hilfe erhalten.