Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Erleben Sie mit Cisco Smart Net Total Care - Extended Service beispiellosen Support und Wartung für Ihre Cisco-Produkte. Dieser erweiterte Service wurde für Unternehmen entwickelt, die einen zuverlässigen und kontinuierlichen Betrieb benötigen. Er bietet umfassende Wartung vor Ort und stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet bleiben. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während Cisco sich um Ihre Technologieanforderungen kümmert.

Wichtige Funktionen und Vorteile von Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• 24/7-Zugang zu Expertensupport: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr betriebsbereit bleibt, indem Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Cisco-Technikern haben. Ob Fehlerbehebung spät in der Nacht oder dringende Probleme tagsüber, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Schneller Vor-Ort-Service: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem schnellen Vor-Ort-Support, der innerhalb von 4 Stunden nach Serviceanfrage verfügbar ist. Diese prompte Reaktion stellt sicher, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind und Produktivitätsverluste vermieden werden.
• Umfassender Teileaustausch: Genießen Sie die Sicherheit, dass Teileaustauschservices inbegriffen sind. Wenn ein Hardwarefehler auftritt, stellt Cisco die erforderlichen Komponenten bereit, um Ihre Probleme schnell zu lösen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Planen Sie Ihr Budget mit einem klaren Überblick über Ihre Wartungskosten. Dieser Service bietet vorhersehbare Preise und erleichtert Ihrer IT-Abteilung die Finanzplanung.
• Verbesserte Systemwartung: Halten Sie Ihre Cisco-Systeme durch kontinuierliche Wartung und Support auf Höchstleistung. So können Sie Probleme erkennen, bevor sie zu größeren Problemen werden.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service - Wartung
• Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Enthaltene Leistungen: Ersatz von Teilen und Arbeitskosten, Wartung vor Ort
• Zielgruppe: Unternehmen, die kontinuierlichen Betriebssupport für Cisco-Systeme benötigen

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service

1. Kaufen Sie den Service: Wählen Sie basierend auf Ihren Cisco-Hardwareanforderungen den passenden Serviceplan aus und geben Sie Ihre Bestellung über einen autorisierten Cisco-Partner oder direkt bei Cisco auf.
2. Bestätigen Sie Ihre Registrierung: Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags. Denken Sie daran, Ihre Cisco-Produkte im Rahmen Ihres Serviceplans zu registrieren.
3. Zugriff auf Support: Nach der Registrierung haben Sie über das Cisco-Supportportal rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support. So ist sichergestellt, dass Sie immer Hilfe erhalten.
4. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Service ein: Wenn ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich an den Cisco-Support, um den Besuch eines Technikers vor Ort zu vereinbaren. Dieser kommt innerhalb des garantierten Zeitrahmens.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Es umfasst Hardware-Austausch, Vor-Ort-Support und umfassende Wartungsdienste.
• Wie schnell erhalte ich Support? Innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage erhalten Sie Vor-Ort-Support.
• Welche Hardwaretypen sind für diesen Service berechtigt? Die meisten Cisco-Netzwerkgeräte und verwandte Geräte sind berechtigt. Weitere Einzelheiten finden Sie in der jeweiligen Produktliste.
• Kann ich meinen Serviceplan anpassen? Ja, Cisco bietet verschiedene Servicepläne an, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Sprechen Sie mit einem Cisco-Vertreter, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
• Gibt es für diesen Service eine Vertragslaufzeit? Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Service kann einer Vertragslaufzeit unterliegen. Einzelheiten werden zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt.