Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre Technologieinvestitionen schützen möchten. Dieser umfassende Service sorgt durch verbesserte Zuverlässigkeit für ein beruhigendes Gefühl, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich über mögliche Pannen im Zusammenhang mit Ihren Cisco-Produkten Gedanken machen zu müssen. Durch Minimierung der Ausfallzeiten und Maximierung der Effizienz steigert dieser Service mit einer Reihe von Funktionen, die auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind, den Wert Ihrer Investition erheblich.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service bietet umfassenden Support für Hardware und Software und sorgt dafür, dass Sie sich beruhigt auf Ihre Geschäftsabläufe konzentrieren können.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von 8 x 5 x am nächsten Werktag können Sie sich auf einen schnellen Service verlassen, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
• Physischer und elektronischer Service: Dieser Service umfasst sowohl physische als auch elektronische Komponenten und stellt sicher, dass Sie die erforderliche Unterstützung für Ihre gesamte Einrichtung erhalten, unabhängig davon, ob Sie Teile oder elektronische Unterstützung benötigen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Eine Investition in Cisco Smart Net Total Care verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur und verringert das Risiko unerwarteter Ausfälle und kostspieliger Reparaturen.
• Einfache Bedienung: Der benutzerfreundliche Ansatz des Dienstes ermöglicht einen reibungslosen Betrieb und erleichtert Ihrem IT-Team die Bewältigung aller Serviceanforderungen ohne zusätzliche Komplexität.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Service-Untertyp: Physisch
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckungszeiten: 8 x 5 (Montag bis Freitag)
• Servicemerkmale: Teileservice für Effizienz und Benutzerfreundlichkeit

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie Ihren Cisco Smart Net Total Care – Extended Service online oder über einen autorisierten Cisco-Partner.
2. Melden Sie sich nach Erhalt Ihrer Servicevereinbarung bei Ihrem Cisco-Konto an.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie Ihre Dienstvertragsnummer ein.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
5. Bewahren Sie nach der Aktivierung eine Kopie Ihres Vertrags für zukünftige Referenzen und Serviceanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ab?
Dieser Service umfasst ein breites Spektrum an Supportoptionen, darunter den Hardwareaustausch am nächsten Werktag, den Zugriff auf die technische Unterstützung von Cisco und Softwareupdates.

Wie beantrage ich einen Ersatz?
Sie können einen Ersatz anfordern, indem Sie den Cisco-Kundensupport anrufen oder über das Online-Portal Ihres Cisco-Kontos. So ist eine schnelle Reaktion auf Ihre Bedürfnisse gewährleistet.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die im Rahmen Ihres Cisco Smart Net Total Care-Servicevertrags gestellt werden können. Ihre Anforderungen werden umgehend bearbeitet.

Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?
Der Dienst wird rund um die Uhr angeboten. Dies bedeutet, dass Serviceanfragen außerhalb der Geschäftszeiten bearbeitet werden, wenn der Betrieb am nächsten Werktag wieder aufgenommen wird.

Wie verbessert dieser Service die Zuverlässigkeit meiner IT-Infrastruktur?
Mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Ersatzteile und technische Unterstützung, was die Ausfallzeiten erheblich reduziert und die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme verbessert.