Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine grundlegende Servicelösung, die darauf ausgelegt ist, den reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Cisco-Systeme sicherzustellen. Dieser Service konzentriert sich auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Steigerung der Produktivität und bietet Unternehmen Sicherheit, da er vorhersehbare Gesamtbetriebskosten sowie schnelle Reaktionszeiten bietet. Egal, ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen sind: Eine Investition in diesen Service schützt Ihren Betrieb vor potenziellen Störungen.

• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einem klaren Überblick über Ihre Serviceausgaben und optimieren Sie so die Budgetierung und Finanzplanung Ihres Unternehmens.
• Austausch am nächsten Werktag: Der Service umfasst einen Austausch von Teilen am nächsten Werktag und stellt so sicher, dass Ihr System im Falle eines Ausfalls schnell wieder einsatzbereit ist.
• 8 x 5 Abdeckung: Erleben Sie Serviceverfügbarkeit von 8 bis 17 Uhr. Wir bieten Support während der wichtigsten Geschäftszeiten, um alle Probleme umgehend zu lösen.
• Physischer und elektronischer Support: Profitieren Sie sowohl vom physischen Teileaustausch als auch vom elektronischen Support, der auf die unterschiedlichen Anforderungen Ihres Geschäftsbetriebs zugeschnitten ist.
• Höhere Produktivität: Dank der umfassenden Servicebereitstellung kann sich Ihr Team auf wichtige Projekte konzentrieren und gleichzeitig die Systemzuverlässigkeit aufrechterhalten, ohne sich um Serviceunterbrechungen sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 8 x 5
• Reaktionszeit: Austausch am nächsten Werktag
• Service-Untertyp: Physisch, Elektronisch
• Enthaltene Leistungen: Teileaustausch, technische Unterstützung und Software-Updates

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist ein unkomplizierter und bequemer Vorgang. Befolgen Sie zunächst diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Service: Stellen Sie sicher, dass Sie den Cisco Smart Net Total Care – Extended Service für Ihr spezifisches Gerät gekauft haben.
2. Registrieren Sie den Dienst: Besuchen Sie die Seite zur Cisco-Dienstaktivierung, um Ihren Dienstvertrag mit der Seriennummer Ihres Geräts zu registrieren.
3. Zugriff auf Supportressourcen: Nach der Registrierung erhalten Sie Zugriff auf die umfangreiche Palette an technischen Ressourcen von Cisco, einschließlich Dokumentation und Softwareupdates.
4. Kontaktieren Sie den Support: Sollten Sie auf Probleme stoßen, steht Ihnen der technische Support von Cisco während der angegebenen Servicezeiten zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Austausch von Teilen am nächsten Werktag, den Zugang zum technischen Supportcenter von Cisco und laufende Software-Updates, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem Austauschservice „Next Business Day“ erhalten Sie Ersatzteile innerhalb eines Werktags. So werden mögliche Ausfallzeiten minimiert.
• Ist der Service für alle Cisco-Produkte verfügbar? Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist für eine breite Palette von Cisco-Produkten verfügbar. Wir empfehlen, sich bei Cisco oder Ihrem Händler zu erkundigen, ob Ihre spezifischen Geräte infrage kommen.
• Kann ich mein Servicelevel nach dem Kauf upgraden? Ja, Sie können Ihr Cisco Smart Net Total Care-Servicelevel upgraden. Weitere Informationen zu Service-Upgrades erhalten Sie bei Cisco oder Ihrem autorisierten Händler.
• Welcher Support ist außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Der 8 x 5-Support deckt die Geschäftszeiten von 8 Uhr morgens bis 17 Uhr abends ab. Für Support außerhalb dieser Zeiten ziehen Sie die 24 x 7-Serviceoptionen von Cisco in Betracht oder nutzen Sie die online verfügbaren Self-Service-Ressourcen.