Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Wir stellen Ihnen den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service vor, eine unverzichtbare Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft. In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt kann jeder Ausfall zu Umsatz- und Produktivitätseinbußen führen. Dieser Service schützt nicht nur Ihre Cisco-Produkte, sondern bietet auch umfassenden Support und proaktive Wartung, um Spitzenleistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

• Umfassender Support: Cisco Smart Net Total Care geht über die grundlegende Wartung hinaus und bietet umfassenden Support, der auf Ihre sich entwickelnden IT-Anforderungen zugeschnitten ist. Ab dem Moment, in dem Sie Ihre Cisco-Produkte kaufen, stellt dieser Service sicher, dass Sie Zugriff auf hochwertigen Support haben, einschließlich laufender Updates und fachkundiger Beratung.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit Cisco Smart Net Total Care können Sie Ihr IT-Budget effektiv verwalten. Dieser Service minimiert unerwartete Kosten im Zusammenhang mit Netzwerkproblemen, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um versteckte Kosten sorgen zu müssen.
• Austauschservice am nächsten Arbeitstag: Bei Netzwerkstörungen ist Zeit ein entscheidender Faktor. Cisco Smart Net Total Care garantiert, dass ein ausgefallenes Gerät am nächsten Arbeitstag ausgetauscht wird, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
• Proaktive Wartung: Dieser Service konzentriert sich nicht nur auf die Lösung bestehender Probleme, sondern auch auf die proaktive Wartung Ihres Netzwerks. Regelmäßige Updates und Überwachung helfen dabei, potenzielle Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie zu ernsthaften Störungen eskalieren.
• Skalierbarkeit für Wachstum: Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch Ihre IT-Infrastruktur. Cisco Smart Net Total Care ist auf Skalierbarkeit ausgelegt, sodass Sie Ihre Serviceabdeckung problemlos an die sich entwickelnden Geschäftsanforderungen anpassen und erweitern können, ohne Kompromisse bei der Servicequalität eingehen zu müssen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Abdeckung: Technischer Support rund um die Uhr
• Servicelevel: Hardwareaustausch am nächsten Arbeitstag (NBD)
• Ferndiagnose und Fehlerbehebung
• Zugriff auf die umfangreiche Wissensdatenbank und Online-Tools von Cisco

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care

Die Installation von Cisco Smart Net Total Care ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Besuchen Sie die offizielle Cisco-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Smart Net Total Care.
3. Wählen Sie die Cisco-Produkte aus, die dieser Service abdecken soll.
4. Schließen Sie den Registrierungs- und Zahlungsvorgang ab.
5. Erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf Ihr Support-Portal, wo Sie Ihre Serviceanforderungen verwalten können.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt Cisco Smart Net Total Care ab?

  Cisco Smart Net Total Care umfasst technischen Support, Hardware-Austausch sowie Zugriff auf Updates und Upgrades für Ihre Cisco-Produkte. Es stellt sicher, dass Ihr Netzwerk reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten funktioniert.

• Wie schnell kann ich bei einem Defekt meines Gerätes mit Ersatz rechnen?

  Mit dem Austauschservice am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass Ihr Ersatzgerät bereits am nächsten Arbeitstag nach der Meldung eines Problems eintrifft.

• Ist Cisco Smart Net Total Care skalierbar?

  Ja, Cisco Smart Net Total Care ist so konzipiert, dass es mit Ihrem Unternehmen wächst. Sie können problemlos neue Geräte und Abdeckung hinzufügen, wenn Ihre IT-Infrastruktur wächst.

• Wie erhalte ich Zugang zum technischen Support?

  Technischer Support ist rund um die Uhr über das Cisco-Supportportal verfügbar. Sie können sich auch per Telefon oder Online-Chat an uns wenden, um sofortige Hilfe zu erhalten.

• Kann ich meinen Serviceplan anpassen?

  Ja, Cisco Smart Net Total Care bietet verschiedene Optionen zur Anpassung Ihres Serviceplans an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen und die von Ihnen verwendete Technologie.