Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist die ultimative Servicelösung für Unternehmen, die einen reibungslosen Betrieb und zuverlässigen Support benötigen. Dieses umfassende Serviceangebot stellt sicher, dass Ihre Cisco-Systeme optimal gewartet werden und die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind. Dieser Service soll Ihnen ein gutes Gefühl geben und Ihnen ermöglichen, sich auf Ihre Kerngeschäftsziele zu konzentrieren, da Sie wissen, dass Ihre Netzwerkinfrastruktur in Expertenhänden ist.

• Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf die geschulten Support-Experten von Cisco. Ob an einem Feiertag oder mitten in der Nacht, kompetente Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Hardwareaustausch innerhalb von 4 Stunden: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem schnellen 4-Stunden-Hardwareaustauschservice. Sollten Sie auf ein Problem stoßen, können Sie mit einem sofortigen Austausch rechnen, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Umfassende Ersatzteilabdeckung: Der Smart Net Total Care-Service umfasst sowohl elektronische als auch physische Komponenten und gewährleistet umfassende Ersatzteilservicemerkmale, die eine maximale Systemleistung aufrechterhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch transparente Preise. Mit diesem Service können Sie Ihr Budget effektiver verwalten und gleichzeitig die fortschrittlichen Lösungen von Cisco nutzen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Wenn Sie sich für Cisco Smart Net Total Care entscheiden, ist die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkinfrastruktur gewährleistet, die für die Aufrechterhaltung der Produktivität und Betriebskontinuität von entscheidender Bedeutung ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teileaustausch
• Service-Untertyp: Elektronisch, Physisch
• Service-Inklusivleistungen: Inklusive

So installieren Sie

Um die Vorteile des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie Ihre Cisco-Hardware oder -Software, die für Smart Net Total Care qualifiziert ist.
2. Registrieren Sie Ihr Gerät nach dem Kauf auf der Cisco-Website oder über Ihren Cisco-Partner.
3. Wählen Sie während des Registrierungsvorgangs die Option Smart Net Total Care aus.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Registrierung abzuschließen.
5. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und können die Vorteile des Dienstes sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Cisco Smart Net Total Care?

Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst bietet wichtigen technischen Support, Hardware-Austausch und Software-Updates für Cisco-Produkte und gewährleistet so maximale Verfügbarkeit und Leistung.

Wie funktioniert der 4-Stunden-Teileaustausch?

Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an den Cisco-Support. Dieser schickt Ihnen Ersatzteile, die innerhalb von 4 Stunden bei Ihnen eintreffen, sodass Ihre Betriebsunterbrechung auf ein Minimum beschränkt bleibt.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die Sie eröffnen können. Cisco empfiehlt seinen Benutzern, sich bei Bedarf an uns zu wenden, um sicherzustellen, dass ihre Systeme funktionsfähig und effizient bleiben.

Kann ich jederzeit auf das Support-Portal zugreifen?

Ja, das Support-Portal ist rund um die Uhr verfügbar. So können Sie Ihre Support-Tickets verwalten, auf Ressourcen zugreifen und bei Bedarf Kontakt mit Support-Experten aufnehmen.

Welche Produkttypen sind für Smart Net Total Care berechtigt?

Die meisten Hardware- und Softwareprodukte von Cisco erfüllen die Voraussetzungen für Smart Net Total Care. Wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertreter oder -Partner, um Einzelheiten zu Ihrem Gerät zu erfahren.