Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Erleben Sie ultimative Sicherheit mit dem Cisco Smart Net Total Care - Extended Service . Dieser umfassende Service ist speziell für Unternehmen konzipiert, die stark auf Cisco-Technologie angewiesen sind, und bietet ein robustes Sicherheitsnetz für Ihre Cisco-Hardware. Mit Cisco Smart Net Total Care können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und effizient gewartet werden, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

• Austausch am nächsten Werktag: Erhalten Sie Ersatzteile schnell, um Systemausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Umfassender Schutz: Deckt sowohl physische als auch elektronische Geräte ab und stellt sicher, dass Ihr gesamtes System durch einen Serviceplan geschützt ist.
• Vorhersehbare Kosten: Verwalten Sie Ihr Budget effektiv mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten.
• Kompetenter technischer Support: Erhalten Sie Zugriff auf die umfangreichen technischen Ressourcen und den Support von Cisco und sichern Sie sich so kompetente Unterstützung, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Proaktive Wartung: Regelmäßige Updates und Wartungsbenachrichtigungen sorgen dafür, dass Ihre Systeme auf optimalem Leistungsniveau laufen.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Service – 8 x 5 (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr Ortszeit)
• Servicelevel: Austausch am nächsten Geschäftstag (NBD)
• Abdeckung: Physische und elektronische Teile
• Geografische Abdeckung: Verfügbar in zahlreichen Regionen weltweit
• Teileaustausch: Beinhaltet den Austausch defekter Teile

So installieren Sie Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service

Der Einstieg in Cisco Smart Net Total Care ist ganz einfach:

1. Erwerben Sie den Cisco Smart Net Total Care-Dienst über einen autorisierten Cisco-Partner oder über Ihr Cisco-Konto.
2. Registrieren Sie Ihre Cisco-Geräte auf der Cisco-Website oder über Ihr Partnerportal.
3. Konfigurieren Sie Ihre Serviceeinstellungen, einschließlich Supportzeiten und Kontaktdaten.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Dienstaktivierung und Einzelheiten zum Supportzugriff.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie durch den zuverlässigen Serviceplan von Cisco abgedeckt sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Cisco Smart Net Total Care-Service ab? Der Service umfasst Ersatzteile für physische und elektronische Geräte sowie Zugang zum technischen Support und Updates von Cisco.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit der Option „Austausch am nächsten Arbeitstag“ können Sie damit rechnen, dass Ersatzteile am nächsten Arbeitstag nach der Serviceanfrage eintreffen.
• Gibt es Einschränkungen bei diesem Service? Der Service ist während der normalen Geschäftszeiten (8 x 5) verfügbar. Die genauen Bedingungen können je nach Gerätetyp und geografischem Standort variieren.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan über Ihren Cisco-Partner oder Kundenbetreuer upgraden. So können Sie Ihren Support an sich ändernde Geschäftsanforderungen anpassen.
• Wen kann ich für Support kontaktieren? Sie können Support über die speziellen Helplines von Cisco oder über Online-Supportportale erhalten, wo Sie mit technischen Experten in Kontakt treten können.