Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Cisco Smart Net Total Care (SmartNet) ist eine wichtige Servicelösung, die den technischen Support und die Business Intelligence-Funktionen Ihres Unternehmens verbessern soll. Dieser umfassende Service ist für alle, die auf Cisco-Produkte angewiesen sind, unverzichtbar und stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Tools verfügen, um Ihre Cisco-Technologie effizient und effektiv zu verwalten. Durch die Nutzung von SmartNet erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Ressourcen, mit denen Sie die Betriebsbereitschaft aufrechterhalten und die Produktivität Ihrer IT-Infrastruktur steigern können.

• Umfassender technischer Support: SmartNet garantiert zuverlässige Unterstützung für alle Ihre technischen Probleme, sodass Sie sich ohne den Stress technischer Herausforderungen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Aktualisierungsdienst für Neuerscheinungen: Mit dem enthaltenen Aktualisierungsdienst für Neuerscheinungen bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand. So halten Sie Ihre Systeme optimiert und auf dem neuesten Stand und lösen potenzielle Probleme, bevor diese Ihren Betrieb beeinträchtigen.
• Vor-Ort-Support: SmartNet bietet Vor-Ort-Supportoptionen, um Ausfallzeiten zu minimieren. Unsere Experten sind schnell vor Ort, um Probleme zu diagnostizieren und zu lösen, damit Ihr Unternehmen auf Kurs bleibt.
• Merkmale des Teile- und Arbeitsservices: Erleben Sie eine gesteigerte Produktivität mit unserem Teile- und Arbeitsservice, mit dem Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können, damit die Organisation reibungslos funktioniert.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Genießen Sie maximale Effizienz mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. So wird sichergestellt, dass Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden, um die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
Support-Level: Umfassender technischer Support
Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
Neuerscheinungen: Update-Service inklusive
Vor-Ort-Support: Verfügbar

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care-Dienst zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie das Cisco SmartNet-Portal und erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keins haben.
2. Geben Sie Ihre Cisco-Produktdetails ein, um Ihr Gerät zu registrieren.
3. Wählen Sie den passenden Serviceplan aus, der den Anforderungen Ihrer Organisation entspricht.
4. Überprüfen und bestätigen Sie Ihren Servicevertrag.
5. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details, einschließlich Anweisungen für den Zugriff auf Support und Updates.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Cisco Smart Net Total Care? Cisco Smart Net Total Care ist ein technischer Support-Service, der umfassende Unterstützung für Cisco-Produkte bietet, einschließlich Zugriff auf Software-Updates, Sicherheitsfixes und Vor-Ort-Support.

Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Mit dem SmartNet-Service können Sie mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand rechnen, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.

Kann ich Vor-Ort-Support erhalten? Ja, Vor-Ort-Support ist Teil des SmartNet-Dienstes und ermöglicht eine schnelle Lösung von Problemen, die nicht aus der Ferne behoben werden können.

Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe benötige? Cisco bietet rund um die Uhr Supportoptionen an. So ist sichergestellt, dass Sie die benötigte Hilfe erhalten, wann immer Sie sie brauchen – unabhängig von der Uhrzeit.

Ist im Service eine Schulung enthalten? SmartNet konzentriert sich zwar auf den technischen Support, bietet aber auch Ressourcen und Anleitungen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Cisco-Produkte effektiver zu nutzen.