Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist die ultimative Supportlösung, die Ihrem Unternehmen beispiellose technische Unterstützung und Sicherheit bietet. Dieser umfassende Serviceplan umfasst den Austausch am nächsten Werktag, den Ersatz von Teilen und dedizierten elektronischen Support, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk mit maximaler Effizienz arbeitet. Der Smart Net Total Care-Serviceplan ist auf die vielfältigen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten und ermöglicht es ihnen, sich auf ihre Kerngeschäfte zu konzentrieren, ohne sich um technische Störungen sorgen zu müssen. Aus diesen Gründen ist dieser Service ein Muss:

• Zuverlässiger technischer Support: Cisco Smart Net Total Care bietet zuverlässigen Support und stellt sicher, dass alle auftretenden technischen Probleme schnell gelöst werden können. Mit einem engagierten Expertenteam können Sie sicher sein, dass Ihr System in guten Händen ist.
• Austausch am nächsten Werktag: Sparen Sie Zeit und minimieren Sie Ausfallzeiten mit dem Ersatzteilaustauschservice am nächsten Werktag. Diese Funktion stellt sicher, dass Ersatzteile umgehend bei Ihnen eintreffen, sodass Sie Ihren Betrieb mit minimaler Unterbrechung wieder aufnehmen können.
• Verbesserte Flexibilität: Der Untertyp „elektronischer Service“ ermöglicht zusätzliche Flexibilität beim Zugriff auf Client-Services. Diese Flexibilität stellt sicher, dass sich Ihr Unternehmen schnell und effizient an unterschiedliche Anforderungen anpassen kann.
• Kosteneffizienz: Wenn Sie sich für den Smart Net Total Care-Serviceplan entscheiden, erhalten Sie Zugriff auf eine kostengünstige Lösung, die Ihre Technologieinvestition maximiert und Ihrem Unternehmen sowohl Zuverlässigkeit als auch Mehrwert bietet.
• Merkmale des Teileservice: Mit dem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit garantieren die Teileservicemerkmale von Cisco Smart Net Total Care, dass Sie qualitativ hochwertige Komponenten erhalten, wodurch maximale Produktivität und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Level: 8 x 5 (8 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicekomponenten: Teileaustausch, technischer Support
• Service-Untertyp: Elektronischer Service

So installieren Sie

Um Ihren Cisco Smart Net Total Care - Extended Service zu installieren und zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Smart Net Total Care-Dienst über die Cisco-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und die Aktivierungsanweisungen per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Cisco-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein, um Ihren Service zu aktivieren.
5. Sehen Sie sich die bereitgestellten Ressourcen und Dokumentationen an, um sich mit den Servicefunktionen vertraut zu machen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Smart Net Total Care-Service ab? Dieser Service umfasst technischen Support, Teileaustausch am nächsten Werktag und Zugriff auf die umfangreiche Wissensdatenbank von Cisco zur Fehlerbehebung und zu Best Practices.
• Wie schnell kann ich mit einem Ersatzteil rechnen? Mit dem Austauschservice „Next Business Day“ erhalten Sie Ersatzteile voraussichtlich am nächsten Werktag nach der Anforderung.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie im Rahmen Ihres Smart Net Total Care-Dienstes melden können.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Cisco bietet verschiedene Servicepläne an, die je nach Ihren Geschäftsanforderungen aktualisiert werden können. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco-Vertreter.
• Wie erhalte ich technischen Support? Sie können technischen Support über das Cisco-Supportportal erreichen, das Optionen für Live-Chat, Telefonsupport und Zugriff auf eine Fülle von Online-Ressourcen bietet.