Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Der Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Cisco-Netzwerkgeräte umfassend unterstützt und gewartet werden. Dieser Service wurde zum Schutz Ihrer Investition entwickelt und garantiert, dass Ihre Geräte mit Höchstleistung arbeiten. So vermeiden Sie unerwartete Ausfallzeiten und kostspielige Störungen. Mit der Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr kompetenter Support zur Verfügung steht, können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Umfassende Abdeckung: Der Cisco Smart Net Total Care-Dienst bietet ein umfassendes Supportspektrum, das auch den Austausch von Teilen und Wartungsdienste umfasst, um einen unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Netzwerkgeräte zu gewährleisten.
• Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenunterstützung. Dank unserer Verfügbarkeit rund um die Uhr können Sie Probleme schnell lösen, Ausfallzeiten minimieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden, sodass Ihr Betrieb ohne Verzögerungen fortgesetzt werden kann.
• Unterstützung vor Ort: Verabschieden Sie sich vom lästigen Transportieren von Geräten zur Reparatur. Unsere qualifizierten Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, um Wartung und Support zu leisten und so maximale Bequemlichkeit und Effizienz zu gewährleisten.
• Höhere Zuverlässigkeit: Verbessern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme und schützen Sie Ihre Investition mit einem Service, der kostspielige Störungen verhindert und die Lebensdauer Ihrer Geräte erheblich verlängert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service - Wartung
• Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care-Dienstes ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Dienst optimal zu nutzen:

1. Wenden Sie sich an Cisco oder einen autorisierten Partner, um Ihren Smart Net Total Care-Dienst zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer Ausrüstung und Netzwerkkonfiguration an.
3. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und Zugriff auf Ihr Service-Support-Portal.
4. Wenden Sie sich bei technischen Problemen einfach telefonisch oder über das Online-Portal an das rund um die Uhr verfügbare Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Welche Gerätetypen sind durch den Cisco Smart Net Total Care-Service abgedeckt?
Dieser Service deckt eine breite Palette von Cisco-Netzwerkgeräten ab, darunter Router, Switches und Firewalls. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Cisco-Vertreter, ob der Service speziell abgedeckt ist.

Ist der Service an allen Standorten verfügbar?
Ja, der Cisco Smart Net Total Care-Dienst ist weltweit verfügbar und bietet Vor-Ort-Support, egal wo Sie sich befinden.

Wie läuft der Austausch von Teilen ab?
Im Falle eines Geräteausfalls wenden Sie sich einfach an das Support-Team, das innerhalb der garantierten Reaktionszeit einen schnellen Teileaustausch organisiert.

Kann ich meinen Dienst kündigen?
Ja, Sie können Ihren Dienst kündigen. Es ist jedoch ratsam, die Geschäftsbedingungen Ihres spezifischen Dienstvertrags zu überprüfen.

Fallen für den Service zusätzliche Kosten an?
Alle Kosten für Teile und Arbeitsaufwand für abgedeckte Services sind im Preis inbegriffen. Für Upgrades oder zusätzliche Services können jedoch zusätzliche Kosten anfallen.