Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Wir stellen den Cisco Smart Net Total Care - Extended Service vor, eine umfassende Lösung für Unternehmen, die sich zur Aufrechterhaltung ihrer Betriebseffizienz auf Cisco-Geräte verlassen. Dieser erweiterte Serviceplan ist darauf ausgelegt, alle technischen Herausforderungen zu bewältigen, denen Sie begegnen können, und bietet Funktionen, die sicherstellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und Ihre Produktivität hoch bleibt. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder einen großen Konzern leiten, dieser Service bietet unschätzbare Unterstützung, die Ihre technische Belastbarkeit verbessert und Ausfallzeiten minimiert.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie 8 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Zugriff auf die Unterstützung unserer Experten. So wird sichergestellt, dass alle auftretenden technischen Probleme umgehend gelöst werden, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Austausch von Teilen am nächsten Tag: Profitieren Sie von einem schnellen Austauschservice am nächsten Tag. Dadurch ist garantiert, dass die Ersatzteile dann eintreffen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. So können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der Cisco Smart Net Total Care-Plan reduziert das Risiko von Systemausfällen erheblich, indem er den Teileaustausch einschließt und Ihnen Sicherheit und eine zuverlässige Infrastruktur bietet.
• Maximierte Produktivität: Nutzen Sie schnellen Support und zuverlässigen Teileaustausch, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Ihre Kerngeschäftsaktivitäten – ohne durch technische Störungen abgelenkt zu werden.
• Kostengünstige Lösung: Die Investition in den Cisco Smart Net Total Care-Plan ist eine strategische Entscheidung, die dazu beiträgt, kostspielige Ausfallzeiten zu vermeiden und die ständige Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme sicherzustellen, wodurch Sie auf lange Sicht Geld sparen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceverfügbarkeit: 8 x 7 (Verfügbarkeit 8 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche)
• Reaktionszeit: Austausch am nächsten Tag
• Support-Kanäle: Telefon, Online-Chat, E-Mail
• Teileaustausch: Im Serviceumfang enthalten

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist einfach:

1. Besuchen Sie die Cisco-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“ und wählen Sie Ihren Serviceplan aus.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Gerätedetails einzugeben und die Dienstaktivierung abzuschließen.

Nach der Aktivierung wird Ihr Dienst sofort wirksam und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care - Extended Service enthalten? Der Service umfasst den Zugriff auf technischen Support, Ersatzteilaustausch am nächsten Tag und Updates für Ihre Cisco-Geräte.
• Wie fordere ich einen Teileaustausch an? Sie können einen Teileaustausch über das Cisco-Supportportal anfordern, wo Sie eine Serviceanfrage einreichen und den bereitgestellten Anweisungen folgen können.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzteile, die ich anfordern kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Ersatzteile, solange diese im Rahmen der Deckungsbedingungen Ihres Serviceplans liegen.
• Kann ich meinen Serviceplan jederzeit upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit auf ein höheres Abdeckungsniveau upgraden, indem Sie sich an den Cisco-Support wenden.
• Was soll ich tun, wenn ich auf ein technisches Problem stoße? Wenn Sie auf technische Probleme stoßen, wenden Sie sich einfach über die verfügbaren Supportkanäle an uns. Ein Techniker wird Ihnen umgehend helfen.