Cisco Smart Net Total Care - Erweiterter Service - Service

Cisco Smart Net Total Care - Extended Service ist eine wichtige Supportlösung für Unternehmen, die bei der Wartung ihrer Netzwerkinfrastruktur auf Cisco-Technologien angewiesen sind. Dieser umfassende Serviceplan soll nicht nur Ihre Investition schützen, sondern auch die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme verbessern. Mit Support rund um die Uhr, zuverlässigem Teileaustausch und schnellen Reaktionszeiten sorgt Cisco Smart Net Total Care dafür, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche – Ihre Kerngeschäftsaktivitäten –, während wir uns um Ihre Netzwerkanforderungen kümmern.

• Kundensupport rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe. Unser engagiertes Supportteam ist immer bereit, bei der Behebung von Problemen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk jederzeit betriebsbereit bleibt.
• 4-Stunden-Vor-Ort-Service: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem Versprechen, Vor-Ort-Support innerhalb von 4 Stunden bereitzustellen. Durch die schnelle Reaktion können Hardwarefehler schnell behoben werden, sodass Ihr Betrieb schnell wieder in Gang kommt.
• Umfassender Teileaustausch: Genießen Sie die Sicherheit des im Preis inbegriffenen Teileaustauschs. Cisco Smart Net Total Care stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, damit Ihr Netzwerk reibungslos läuft, und erspart Ihnen die Mühe, diese selbst zu beschaffen.
• Kostengünstige Wartung: Dieser Service hilft Ihnen, die Lagerkosten zu verwalten, indem er unseren Support für Ersatzteile und Arbeitskosten nutzt, die Zuverlässigkeit maximiert und gleichzeitig unnötige Ausgaben reduziert. Mit Cisco Smart Net Total Care können Sie Ihre Ressourcen effizienter einsetzen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre kritischen Geschäftsabläufe mit einem Serviceplan, der auf Zuverlässigkeit setzt. Dieser Service schützt nicht nur Ihre Investitionen, sondern steigert auch die Gesamtleistung Ihrer Netzwerkinfrastruktur.

Technische Details zu Cisco Smart Net Total Care

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Abdeckung: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Teileaustausch, Arbeitsunterstützung, Wartung
• Ideal für: Unternehmen, die hohe Zuverlässigkeit und minimale Ausfallzeiten benötigen

So installieren Sie

Die Installation des Cisco Smart Net Total Care – Extended Service ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Cisco Smart Net Total Care-Serviceplan, der am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.
2. Wenden Sie sich an den Cisco-Kundendienst, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Geräte im Cisco Smart Net Total Care-System registriert sind.
4. Halten Sie die Kontaktinformationen Ihres Unternehmens bei Cisco auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation bei Serviceanfragen zu gewährleisten.
5. Greifen Sie auf das Support-Portal zu, um Serviceanfragen zu protokollieren und den Status Ihrer Support-Tickets zu verfolgen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Cisco Smart Net Total Care-Service enthalten? Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Stunden und Zugriff auf Software-Updates für berechtigte Geräte.
• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen? Mit unserer 4-Stunden-Vor-Ort-Servicegarantie können Sie damit rechnen, dass innerhalb von vier Stunden nach Meldung eines Problems ein Techniker bei Ihnen eintrifft.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann? Nein, die Anzahl der Serviceanfragen ist nicht begrenzt. Sie können bei Bedarf Unterstützung anfordern und so sicherstellen, dass Ihr Netzwerk jederzeit betriebsbereit bleibt.
• Kann ich diesen Service mit anderen Cisco-Services kombinieren? Ja, Cisco Smart Net Total Care kann mit anderen Cisco-Services integriert werden, um eine umfassende, auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnittene Supportlösung zu erstellen.
• Wie verlängere ich meinen Service? Die Verlängerung kann über das Cisco-Kundenserviceportal erfolgen. Sie erhalten Benachrichtigungen zu Ihren Verlängerungsdaten und können Ihren Service online verlängern.